Понякога вашият принтер може да издава съобщение за грешка - Необходима е намеса на потребителя на компютъра ви с Windows 10/8/7, когато продължите да отпечатвате някои документи. Ако твоят Принтерът няма да отпечата и често получавате такива съобщения за грешки, ето няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат.
Принтерът няма да печата, Изисква се потребителска интервенция
Съобщението щеше да чете нещо подобно:
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
1] Проверете дали виждате мигащи светлини на принтера и се уверете, че всички връзки са свързани плътно.
2] Включете принтера. Изключете захранващия кабел от принтера, както и от източника на захранване. Изчакайте една минута. Междувременно, рестартирайте компютъра си. След като компютърът стартира на работния плот, включете кабела в източника на захранване в стената и след това в задната част на принтера, след което включете принтера.
3] Възстановяване или отмяна на опашката за печат.
4] Пусни services.msc за да отворите Open Services Manager и да проверите дали Слайдшоу услуга бяга. Ако не, стартирайте го. Ако се изпълнява, рестартирайте услугата за Windows. Ако срещнете проблеми със Службата, изпълнете диагностиката за почистване на перото на принтера от Microsoft. Тя премахва процесори и монитори за печат, които не са от Microsoft. Освен това тя събира основна информация за приставката за принтиране и компютъра, като информация за драйверите за принтиране, принтерите, основното свързване в мрежа и клъстерирането при отказ и предлага различни начини за почистване.
5] Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности при принтера.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Също така можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при хардуер.
6] Рестартирайте отпечатването на документа и вижте дали това помага. За целта отворете Контролен панел> Всички елементи от контролния панел> Устройства и принтери. Изберете принтера, щракнете с десния бутон върху него и изберете Вижте какво се печата.
В Поле за статус на принтера който се отваря, кликнете върху документ и изберете Рестартирам.
7] Проверете дали са налични актуализации за драйвери за вашия принтер от уеб сайта на производителя. В същото поле за състоянието на драйвера за печат кликнете върху Принтер и изберете Update Driver.
8] Докато има, в раздела Printer (Принтер) се уверете, че Пауза при отпечатване и Използвайте принтера офлайн записите не са отметнати.
9] Ако използвате принтер от HP, стартирайте HP Print and Scan Doctor и вижте дали това помага за отстраняване на проблема.
![10] Ако сте свързали принтера локално, превключете USB порта и вижте.](https://i.technology-news-hub.com/images/windows/printer-will-not-print-user-intervention-required-problem-in-windows-10/8/7-2-j.webp "10] Ако сте свързали принтера локално, превключете USB порта и вижте.")
Надявам се, че нещо помага!
Вижте тази публикация, ако вашият скенер не работи на Windows 10.
Други публикации, които ще ви помогнат да решите проблемите, свързани с принтера:
- Принтерът по подразбиране продължава да се променя
- Грешка 0x803C010B при отстраняване на принтери
- Отпечатващата команда се отваря Изпращане до диалогови полета Изпращане към OneNote, Запазване като, Изпращане на факс и т.н.
- Windows не ви позволява да отпечатвате повече от 15 файла.
