Когато кликнете върху бутона Windows 10 за изключване или рестартиране и откриете, че Windows 10 няма да се изключи или рестартира, тази публикация ще ви помогне да отстраните проблема и да го отстраните. Тя може да стигне до екрана с цветен пейзаж, където се показва Изключвам … или Рестартирането … и след това останете там. С други думи, вашият Windows 10/8/7 може по време на изключване, замразяване или кръга на активност на екрана да продължи да се движи - и единственият начин да го затворите е да натиснете Бутон за включване за изключване на системата.
Windows PC не се изключва или рестартира
Ето няколко основателни причини, които може да продължат или да предотвратят спирането или рестартирането на Windows.
1. Ако вашето е нова инсталация на Windows, може би " първоначални впечатления от продукта"Отделя време. Това е особено вярно в по-ранните версии на Windows. В началните дни, когато опитате да рестартирате или изключите компютър с Windows, системата може да отнеме много време, за да се рестартира или да се изключи.
Алтернативно или допълнително, може да получите съобщение, което прилича на следното: Windows конфигурира актуализации, Това обикновено се случва 1-2 дни след първото стартиране на Windows - или понякога след Windows Update. Проблемът възниква, защото системата трябва да изпълнява функции за поддръжка, да изтрива ненужни файлове. Обикновено този процес ще настъпи след един или два дни след като се изпълни съветникът на Out Of Box Experience (OOBE). Когато възникне този проблем, може да отнеме до 10-20 минути, за да изключите системата. Процесът се извършва само веднъж. Така че просто изчакайте процесът да приключи веднъж.
2. Ако сте актуализирали вашия Windows, може би актуализациите отнемат малко по-дълго от очакваното време за конфигуриране или инсталиране. Най-добре е да позволи на системата да си вземе собствено сладко време, тъй като е само временна ситуация.
3. Нагласили ли сте Windows да изтрива страница (Swap) при всяко изключване? Ако е така, този процес ще отнеме известно време. Можете да използвате Microsoft Fix It, за да активирате или деактивирате изтриването на файловете Page. В този случай ще трябва да прекратите Windows да изтрива файла на страницата при всяко изключване. Докато сте в темата, тази публикация за това как да деактивирате, изтриете, пресъздадете файла за пейджинг в Windows може също да ви заинтересува.
Windows няма да се изключи
Но ако смятате, че проблемът е нещо друго и е повтарящ се, тогава са възможните причини:
- Един от процесите или услугите ви не се спира.
- Имате инсталиран неправилен или несъвместим драйвер за устройство.
- Имате грешна или несъвместима програма, която се изпълнява.
Ето няколко предложения, които може да разгледате, а не непременно в посочения ред, които ще ви помогнат да отстраните проблема. Моля, първо разгледайте целия списък и вижте какво може да се приложи към Вас.
1. Отменете последните промени, които сте направили в системата си. Може да се наложи да деинсталирате наскоро инсталирана програма или актуализация или драйвер за устройство.
2. Изпробвайте последната известна добра конфигурация или възстановяване на системата.
3. Използвайте диспечера на задачите, за да опитате ръчно и да определите вероятната причина или причини за това. Ръчно спиране и прекратяване на заподозряната програма, а след това изключете, за да видите дали проблемът се решава. Може да се наложи да повторите процедурата с няколко текущи процеса.
4. Въведете Безопасен режим, От менюто преместете курсора надолу до Активиране на регистрацията за зареждане и натиснете Enter.
При рестартиране потърсете ntbtlog.txt файл в папката C: Windows. Потърсете някакви признаци на проблеми при зареждането на драйверите на устройства. Ако откриете проблеми, влезте в Диспечера на устройствата и деактивирайте устройството или деинсталирайте програмата. Рестарт. Ако проблемът не се случи, знаете, че това устройство или програма причиняваха проблеми.
6. Извършете чисто зареждане, за да отстраните проблема. Това може да ви помогне да идентифицирате незаконни процеси на трети страни, които спират Windows да се изключва или рестартира нормално.
5. Надстройте CMOS / BIOS на компютъра. Неправилните настройки на CMOS и BIOS могат да причинят проблеми при стартиране и изключване.
6. Ако имате компютър, работещ под Windows 7. Когато системата е под тежък товар, може да срещнете проблем, при който Windows 7 спира или клавиатурата да реагира, когато изключите компютъра или го включите в режим на заспиване. Този проблем често се случва на компютри, които имат няколко процесора или които имат процесор с множество ядра. В този случай приложете актуалната корекция от KB977307.
7. Активирайте съобщенията за състоянието на състоянието. Това ще ви помогне да определите, в коя точка Windows спира процеса на изключване.
8. Активирайте Shutdown Event Tracker в Windows 10/8/7, за да можете да анализирате процеса на изключване на системата.
9. Изпълни Инструмент за отстраняване на неизправности с производителността и вижте дали ви помага. Въведете следното в полето Изпълнение и натиснете Enter, за да го отворите.
%systemroot%system32msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10. Прегледайте регистрационните файлове на събития, използвайки вградения инструмент за преглед на събития или нашия безплатен инструмент Windows Event Viewer Plus, за да го направите лесно. Може би ще намерите нещо в регистрационните файлове на събитията.
11. Ако работите с Windows 10/8, изключете Hybrid Shutdown и вижте дали това помага.
12. Използвайте опцията Аварийно изключване или рестартиране в Windows.
13. Нулирайте BootExecute стойността на системния регистър и вижте, че това ще реши проблемите, свързани с изключването.
14. Windows 10 потребителите могат да поискат да проверят дали техният драйвер за управление на двигателя за Intel се актуализира до най-новите версии.
UPDATE: Моля, прочетете коментара от gogopogo По-долу.
Надявам се, че нещо помага!
Прочетете следното:
- Windows 10 PC няма да стартира или стартира
- Компютърът с Windows продължава да се рестартира вечно.
Публикувано от WinVistaClub, актуализирано и публикувано тук.
