Как работи Убер и Лифт
Тези услуги за съвместно пътуване работят по същество по същия начин. Те позволяват на шофьорите, които са независими контрагенти, а не на служители на Uber или Lyft, да ви вземат, когато резервирате пътуване в приложението. Ще бъдете таксувани със стандартна такса с основна тарифа и такса за минута и тарифа. Цената обикновено се доближава до много по-малко, отколкото бихте похарчили за традиционно такси за същото разстояние.
Това не е единствената причина, поради която хората предпочитат да ги таксират. Можете да ги резервирате от телефона си и да видите точно къде се намира шофьорът и кога пристигат, което бие повикване на таксиметрова услуга и се чудеше кога таксито може да пристигне. Същото приложение работи във всеки град или поне в градовете, където има достъп до тези услуги. И двете приложения ви позволяват да изберете място за качване и слизане, да видите близки автомобили и да проследявате местоположението на автомобила при пристигането му. В края на пътуването, и двете ви позволяват да оцените драйвера си и дори да ги върнете от приложението, ако искате. Водачите оценяват и ездачите и на двете услуги.
За стандартната услуга - известна като "uberX" в Uber или просто "Lyft" в Lyft - опитът е почти същият. И двете ви позволяват да резервирате по-голям SUV, ако имате повече хора или по-големи предмети, които се нуждаят от транспорт, луксозен автомобил от висок клас, ако искате това преживяване или по-евтина услуга, известна като "uberPOOL" или "Lyft Line" ще се вози с други хора, които отиват в една и съща посока за малка отстъпка.
Убер и Лифт са по-сходни, отколкото са били
В този момент, обаче, Убер и Лифт са по-сходни, отколкото са различни. Според нашия опит често ще се обадите на Uber или Lyft и ще се качите в колата само, за да видите, че шофьорът шофира и за двете компании. Един шофьор, който кара само за Лифт, ни каза, че това е типично за шофьорите, които пътуват на пълен работен ден, докато други (вероятно пенсионери, които търсят малко повече работа) често се придържат към една услуга.
Както Убер, така и Лифт извеждат драйверите си по същество по същия начин. Всеки може да кандидатства за шофьор, а Убер и Лифт извършват предишни проверки с номера на социалното осигуряване на водача, преди да ги одобрят. Uber и Lyft използват различни компании за проверка на фона, но критериите за одобрение могат да варират в зависимост от държавата. Lyft повторно провежда ежегодните проверки на фона, докато Uber не го прави. Според CNN, не е необичайно шофьорът да бъде одобрен на една платформа, но не друга. Както Убер, така и Лифт са срещнали случаи, при които шофьорът е бил одобрен, когато не е трябвало да бъде, така че е трудно да се каже, че процесът на проверка на фона на една компания наистина е по-добър.
Те струват за същото
Няма голяма ценова разлика между двете услуги, в нашия опит. Конкуренцията накара цените на Лифт и Убер да бъдат до голяма степен еднакви в много области. Възможно е да има ценова разлика в някои градове, но можете да проверите дали използвате сами онлайн инструменти. Използвайте инструментите за изчисляване на прогнозите за цените на Uber и Lyft Fare Estimate за вашия град (или град, който посещавате) и включете същите протоколи за получаване и отпадане и в двете, за да сравните цените.
Например, разходка от международното летище Портланд в Портланд, Орегон до центъра на Портланд Арт музей се очаква да струва $ 25-32 с uberX и $ 27 със стандартен Lyft. Ако кликнете върху подробностите, ще видите, че Uber и Lyft таксуват $ 0.20 на минута и $ 1.21 на километър в този град. Това са само оценки, а действителната такса ще варира в зависимост от това дали има трафик, който прави пътуването по-бавно.
И двете услуги плащат по-дълго време по време на пиковите часове с голямо търсене. Убер нарича това "ценообразуване на шума" и Lyft го нарича "Prime Time". Това е предназначено да насърчи шофьорите да се качат на път за извършване на повече пикапи на моменти, когато има много хора, които се нуждаят от вози.
Uber е по-разпространено от Lyft
Докато Uber и Lyft са налични в много (но не всички) градове в САЩ, може да има пропуски в наличността на устройствата.Докато голям град като Сан Франциско има много водачи както за Убер, така и за Лифт, по-малките градове често имат повече шофьори на Убер, отколкото шофьорите на Лифт, поне в нашия опит. Убер е все още по-голямото име, което може да се покаже.
Ако ти харесваш Лифт, не позволявай това да те подтикне да не опиташ. Но може да искате да инсталирате и двете приложения на Uber и Lyft, така че можете да се обадите на Uber, ако се окажете някъде, където няма много Lyfts на разположение.
Както Uber, така и Lyft предлагат по-скъпа услуга с черни автомобили от висок клас и професионални шофьори. Uber има UberBLACK, а Lyft има Lyft Premier, Lyft Lux и Lyft SUV. Но отново, Убер беше първият, който стартира това ниво на обслужване. Възможно е да се натъкнете на градове, в които UberBLACK е на разположение, но лукс автомобилните услуги на Lyft не са.
Слонът в стаята: лошото поведение на Убер
Невъзможно е да сравняваме Убер и Лифт, без да говорим за лошата репутация на Убер. Това не е просто говорене за вътрешната култура на Убер или за нарушаването на закони, които изглеждат предназначени за защита на таксиметровата индустрия. През октомври 2016 г. хакерите откраднаха личната информация на около 57 милиона души от сървърите на Uber. 50 милиона ездачи имат имена, имейл адреси и телефонни номера, откраднати. Това не е прекалено много информация, ако сте просто ездач. Но 7 милиона шофьори също имат достъп до информацията си, а нападателите са придобили 600,000 номера на шофьорска книжка.
Вместо да разкрие отговорно хакването, Убер плати на хакерите $ 100 000, за да изтрият данните и да скрият тази атака повече от година, при явно нарушение на закона. Новият изпълнителен директор на Uber Дара Хосрошахи, който пое през септември 2017 г., каза на "Блумбърг", че "нищо от това не трябва да се е случило и няма да извинявам за това." Той също така каза, че Убер "променя начина, по който правим бизнес".
Докато Убер наскоро се опитва да подобри своя имидж и култура, не е изненада, че много хора са избягвали Убер за Лифт, тъй като това е враждебно поведение на потребителите. Това може да обясни защо Lyft сега расте по-бързо от Uber. В градовете с отлично покритие на Lyft това може да е достатъчно, за да ви мотивира да изберете Lyft over Uber.
Въпреки това, си струва да се отбележи, че много от нещата, които Убер е критикуван, са неща, които Лифт също прави. И двете служби използват независими изпълнители вместо служители, плащат на шофьорите си за една и съща версия и имат версия на "ценообразуване на удар", която се зарежда повече по време на натоварени часове. И двете служби работят върху автомобили с директно задвижване, за да заменят и двата шофьора.
