Ако вашият HP, Canon, Epson или някой друг Скенерът не работи в Windows 10, тази публикация ще ви покаже как да отстранявате и поправяте проблеми и проблеми при скенера. В такива моменти може да видите a Проблем при свързването към скенера кутия за съобщения. Надстройването до Windows 10 също може да доведе до прекратяване на работата на много устройства, като това включва и вашия скенер. Не трябва да се тревожите, защото не сте единственият, който понастоящем е в тази ситуация. Важно е фактът, че съществуват начини за отстраняване на проблема и връщане на скенера обратно в работна форма.
Скенерът не работи на Windows 10
Ако това е твое Скенер на Epson това не работи, кликнете върху начало бутона, намерете Папка Epson, отворете папката и изберете Настройки за сканиране на Epson, Оттук кликнете върху мрежа, след което кликнете върху Добави, и да гледате, докато търсят IP адрес.
Сега трябва да кликнете два пъти върху IP адреса, който се появява, изберете редактиране, преименувайте го и накрая кликнете Добре.
Освен горепосочения съвет, предназначен специално за скенери на Epson, следните предложения би трябвало да ви помогнат да решите проблеми със скенери от всяка марка.
Проблем при свързването към скенера
1] Проверете режима на съвместимост
Първият ред на действие е да се уверите, че вашият скенер не е включен Режим на съвместимост, Това може да е голям проблем, ако е така, така че следвайте инструкциите по-долу, за да определите дали Съвместимост вид е свързан с вашия скенер.
Щракнете с десния бутон върху иконата на скенера, след което изберете Имоти от списъка с менюта. Кликнете върху съответния раздел Съвместимост, след което потърсете опцията, която казва тичам тази програма в режим на съвместимост за. Трябва да го махнете, след което кликнете върху него Добре да се активира.
2] Проверете Windows Services
Трябва да проверите състоянието на някои необходими услуги на Windows. Стартирайте диалоговия прозорец "Изпълнение", така че го направете, като натиснете бутона Windows Key + R, след което въведете services.msc в кутията и кликнете върху Добре.
Следващата стъпка е да откриете Windows Image придобиване (WIA), щракнете с десния бутон на мишката върху него и след това изберете Имоти, Оттук е важно да се уверите, че това е така Тип на стартиране е настроено на автоматичен и Статус на услугата е настроено на Работещи.
Накрая кликнете върху Приложи след това се преместете и проверете дали вашият скенер работи.
Докато сте там, трябва също да се уверите, че Стартов процесор за стартиране на, Shell Hardware Detection, Отдалечено процедура, и RPC Mapper за крайни точки Услугите са стартирани и са настроени на Автоматично.
3] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при хардуера
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за хардуер и устройства и вижте дали това ви помага. За да го изпълните, в полето Започнете търсене въведете следното и натиснете Enter:
msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4] Актуализирайте драйверите за вашия скенер
Windows 10 понякога е известен с премахването на драйвери на трети страни с генерични драйвери след актуализация от предишна операционна система. Вероятно това е причината вашият скенер да не работи повече.
За да актуализирате ръчно драйвера за скенер, трябва да посетите официалния уебсайт на марката на вашия скенер и да потърсите секцията за изтегляне на драйвери. Там трябва да намерите драйверите за вашата конкретна марка скенер, задача, която трябва да бъде доста лесна за изпълнение.
Има няколко безплатни софтуера за актуализиране на драйвери в мрежата, предназначени за актуализиране на драйверите автоматично. Може да искате да ги проверите също.
Вижте тази публикация, ако принтерът ви не работи на Windows 10.
