Гугъл документи се превърна в един от най-предпочитаните начини за сътрудничество. Свободният текстов редактор се оказа алтернатива на Office Online. Интеграцията с други продукти на Google го прави доста популярна. Но някои потребители са изправени пред съобщение за грешка, когато използват браузъра си Chrome, когато се опитват да отворят Google Документи. Грешката е следната - Възникна грешка в браузъра. Моля, задръжте клавиша Shift и кликнете върху бутона Опресняване, за да опитате отново.
Възникна грешка в браузъра
Първото нещо, което трябва да направите, е Hard Reload Chrome. Натиснете Shift и кликнете върху Refresh и вижте - или изберете опцията Изчистване на кеша и презареждане и вижте дали това ви помага. Ако това работи, чудесно!
Обаче ще ви преведем през определени стъпки за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да се отървете от тази грешка.
- Опитайте да отворите Google Docs в режим "инкогнито".
- Отворете Google Документи с други браузъри като Edge или Firefox и също така се уверете, че браузърите са актуални.
- Като предпазна мярка, деактивирайте приставките или разширенията на браузъра, за да го стартирате в безопасен режим.
- Изчистване на кеша на браузъра на Chrome и на друго съдържание на браузъра
- Потребителите могат да използват инструмента за почистване на Chrome и да видят дали това помага.
- Създаването на нов потребителски профил чрез добавяне на нов потребител в Chrome също може да помогне.
- Ако е възможно / възможно да получите домейн или мрежов администратор, който да ви помогне
- Възстановете по подразбиране настройките на Chrome и вижте.
След като изпълните горните стъпки, опитайте да отворите Google Документи. Ако проблемът продължава, опитайте да отворите документите на Google от тази връзка вместо от Google Диск. Бих искал също да спомена, че използването на Microsoft Edge също поправя проблема. Тъй като проблемът е произволен в природата, проверете няколко други поправки, които могат да ви помогнат:
- Отворете Google Документи чрез стартовия панел за Chrome
- Опитайте да инсталирате отново браузъра.
Надявам се, че горепосочените стъпки са полезни и да се отстрани грешката. Ако знаете какви други стъпки сте ви помогнали да решите проблема, моля, уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
