Ако имате проблеми и се чудите как да получите помощ в Windows 10, след това в тази публикация са изброени някои вградени опции за поддръжка, както и опции за форуми и уеб сайтове на Help Desk, Support или Community, където можете да получите помощ. Обърнете внимание на тези опции и ресурси.
Как да получите помощ в Windows 10
1] Кликнете върху F1 ключ обикновено ще задействате браузъра си, което ще Ви предложи резултатите от Bing за Windows 10 Help.
2] Въвеждане на текст помогне в търсенето в лентата на задачите ще се покаже Започнете да използвате приложението в резултатите. Това има много помощни теми, за да започнете.
3] Уверете се, че сте отворили Настройки> Система> Известия и действия и сте гарантирали, че Покажете ми съвети за Windows е настроено на Вкл.
4] Можете да използвате лентата на задачите търсете лента или попитайте Кортана за търсене онлайн за помощ.
5] Използвайте вградения Свържете се с приложението за поддръжка за разговор с Microsoft. Използвайки го, ще можете да говорите онлайн с екипа за поддръжка на Microsoft Answ Tech. С помощта на приложението можете да организирате и обратно обаждане.
6] Можете да използвате услугите на Microsoft Answers Desk, на живо платен сайт за техническа поддръжка, за да разговаряте с изпълнителен директор на Microsoft за поддръжка.
7] Можете също така да се свържете с Microsoft Support by имейл и чат, Ако агентът за обслужване на клиенти е онлайн и е на разположение за разговор тук, ще видите съобщение за това. Ако не, ще видите Незабавен чат: Агентите за обслужване на клиенти са OFFLINE съобщение, от дясната страна. След това можете да опитате да посетите тази страница за поддръжка на чата. Използвайте този формуляр, за да изпратите имейл до Microsoft. Те ще се свържат с вас по имейл.
8] Можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Microsoft на адрес Телефонен номер 1 800-642-7676 или на адрес microsoft.com/contactus.
9] Официалната поддръжка на Microsoft кикотене Профилът е @MicrosoftHelps.
10] Има повече начини да свържете се с поддръжката на Microsoft чрез телефона и т.н., включително за поддръжка на OEM.
11] Можете също така получите помощ и поддръжка от Windows 10 от Microsoft Store, В тази публикация са изброени и някои платени опции.
12] Потърсете вашия проблем, цитирайки конкретния проблем, който получавате, или грешката, която получавате, използвайки нашата Търсене в TWC, Шансовете са високи, ще видите нещо полезно. Ако не, може да ни помолите да разработим урок. Ако можем, ще го направим. Иначе винаги можете да поискате подкрепа от нашите членове на форума в TWC Forums.
13] Можете също така да давате или да използвате Техническа поддръжка отдалечено с помощта на Quick Assist в Windows 10.
14] Ето някои връзки, които ще ви помогнат да направите първата стъпка за решаване на проблемите ви с Windows 10:
- Проблеми с Windows 10, проблеми с решения и поправки
- Windows 10 поддръжка и решения. Изпробвайте тези корекции на Universal Guru
- FixWin for Windows 10 е портативен безплатен софтуер, който ви позволява да поправите проблеми и неприятности с едно кликване.
Може да прочетете тези връзки, които могат да ви помогнат при търсене на помощ и поддръжка от Microsoft:
- Инструментът за диагностика на поддръжката на Microsoft в Windows се използва от поддръжката на Microsoft за диагностициране на проблеми с Windows. Когато се свържете с екипа за поддръжка на Microsoft за помощ, специалистът по поддръжката ще ви даде секретен ключ, От вас се изисква да отворите диагностичния инструмент за поддръжка на Microsoft и да въведете паролата. Трябва да знаете това преди ръка.
- Инструментът за отчитане на продуктовата поддръжка на Microsoft улеснява събирането на важна информация за системата и регистрацията, използвана при отстраняване на неизправности. Тази информация помага по-бързо да диагностицира проблемите в софтуера и да предоставя решения.
- Microsoft Easy Assist позволява на специалист по поддръжката на Microsoft да се свърже дистанционно с компютъра ви и да ви помогне да разрешите проблем. Използвайки защитена връзка, специалистът по поддръжката може да прегледа вашия работен плот и да извърши диагностика и стъпки за отстраняване на неизправности.
Всичко най-хубаво!
Свързани прочетени: Получаване на помощ в Windows 10 непрекъснато се появява.
