Ако се опитвате да свържете вашето Bluetooth устройство с Windows 10 PC, но получите съобщение за грешка Windows не можа да се свърже с вашето Bluetooth мрежово устройство, ето какво трябва да направите, за да отстраните проблема си. Това съобщение за грешка може да възникне, когато се опитвате да свържете мобилния си телефон или друго Bluetooth устройство с компютъра си с Windows 10. Пълното съобщение за грешка изглежда така:
Windows was unable to connect with your Bluetooth network device. It may be turned off, out of range, or it may not be configured to accept connections. Consult the documentation for your device for the information on how to configure it to accept connections.
Windows не можа да се свърже с вашето Bluetooth мрежово устройство
Следните решения ще работят само ако вашето Bluetooth устройство е разположено близо до вашия компютър. Тъй като диапазонът е важен фактор, докато се свързвате с Bluetooth устройство, трябва да държите мобилното си устройство или друго Bluetooth устройство близо до вашия компютър.
1] Проверете услугите
Има свързана с Bluetooth услуга, която работи и ви помага да използвате Bluetooth. Ако тази услуга е спряна поради някаква причина, може да получите този проблем на компютъра си. За да проверите това, отворете Услуги. Можете да вземете помощта на Cortana, или можете да използвате и Run. Натиснете Win + R и въведете services.msc и натиснете бутона Enter. Търся Служба за поддръжка на Bluetooth и щракнете двукратно върху него, за да отворите Properties.
Уверете се, че състоянието на услугата се показва като Работещи, Ако се показва като Спряна, трябва да кликнете върху начало бутон.
Също така проверете дали Тип стартиране е настроено на наръчник.
2] Рестартирайте драйвера за Bluetooth
Ако вашият Bluetooth драйвер изостава във фонов режим, може да не успеете да свържете Bluetooth устройство с компютъра си. Трябва да рестартирате Bluetooth драйвера си и да проверите дали той решава проблема ви или не. За да започнете, натиснете Win + X и изберете Мениджър на устройства, Разширете Bluetooth меню> щракнете с десния бутон на драйвера за Bluetooth> изберете Деактивиране на устройството.
Той ще поиска потвърждение, където трябва да изберете да, След това отново кликнете с десния бутон върху един и същ драйвер и изберете Активиране на устройството, Можете също така да изберете действие > Сканиране на хардуерни промени опция за получаване на последната промяна.
3] Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth
В Windows 10 можете да намерите различни инструменти за отстраняване на неизправности с удобен за ползване интерфейс и можете да ги използвате, за да решите такъв проблем. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth, отворете Windows 10 Настройки> Актуализиране и сигурност > Отстраняване.
От дясната страна трябва да намерите опция, наречена Bluetooth, Кликнете върху него и изберете Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности.
Тези три са най-работещите решения на този проблем.
Трябва също така да сте сигурни, че драйверът за Bluetooth е актуален и сте инсталирали последните актуализации на операционната система Windows 10.
Други връзки, които може да ви заинтересуват:
- Bluetooth не работи в Windows
- Bluetooth мишката се изключва произволно в Windows
- Bluetooth високоговорителят е сдвоен, но няма звук или музика
- Не може да се изпраща или получава файл чрез Bluetooth
