Преди да продадете своя Zune HD онлайн или на друго лице, вероятно ще искате да изтриете цялото му съдържание. Тук ще ви покажем как да изтриете цялото съдържание чрез Zune Desktop Player.
Включете Zune в компютъра си и стартирайте Zune Player. След това кликнете върху иконата на Zune в долния ляв ъгъл на екрана.
Сега в Настройки на устройството кликнете върху Изтриване на цялото съдържание под опциите на играча.
Преди да го изпратите по пощата, уверете се, че го изключвате напълно, като задържите бутона за захранване отгоре за 3 секунди. След това ще се покаже a Изключване за да се плъзне надолу. Може да искате да го заредите и в режим за възстановяване. Изключете го напълно и докато го задействате, задръжте натиснат и двата бутона Media от лявата страна и бутона Home. Това ще го нулира и новият потребител ще трябва да го включи и да го настрои отново чрез Zune Desktop Player, сякаш е съвсем нов.