Ако наскоро сте надстроили до Windows 10, може да сте срещнали странен проблем, докато работите с имейл клиента на Microsoft перспектива, Той просто не успее да изпрати имейл, показвайки понякога следната грешка:
User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.
Ако и вие получавате тази грешка, можете първо да опитате временно да деактивирате антивирусния софтуер, да деактивирате всички приставки на Outlook, да възстановите Outlook профили и т.н. Но ако нищо от това не работи, ето няколко идеи, които може да искате да опитате.
Грешка при изпращане / получаване на Outlook 0x800CCC13
1] Това е заобиколно решение. Създайте нов пряк път към Outlook на вашия работен плот. Кликнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор, Сега вижте дали можете да изпратите или получите. Ако е така, можете да създадете повишена пряк път, за да го стартирате винаги в този режим.
2] Стартирайте компютъра си в състояние "Чисто стартиране" и вижте дали можете да изпратите / получите. Ако можете, тогава може да се наложи да идентифицирате нарушаваща програма, която пречи на Outlook и да я деактивирате.
3] Създайте ли нов потребителски профил? Работи ли там?
4] Отворете Run Run, въведете следното и натиснете Enter, за да отворите Outlook в Safe Mode:
Outlook /safe
Това разрешава ли проблема ви? Ако е така, тогава някой добавка създава проблем.
Кликнете върху менюто Файл> Опции> Добавки> Отидете бутона освен Управление: Com-in Add.
5] Изпълнете инструмента за проверка на ресурсите на Microsoft Windows, по-известен като System File Checker или sfc / scannow, Инструментът може да сканира и проверява целостта на всички защитени системни файлове и да замени неправилни версии с верни версии.
Ако използвате Outlook, ви съветвам да затворите приложението. След това щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Старт на Windows 10 и изберете Command Prompt (Admin).
Следвайте типа за бърз отговор sfc / scannow и натиснете Enter.
Оставете сканирането да бъде завършено. Обикновено, това отнема около 15 минути за редовно сканиране на твърдия диск, но може да бъде намалено допълнително, ако имате бързо SSD устройство.
Рестартирайте компютъра.
Ако нищо не помага, може би трябва да ремонтирате Office / Outlook.
Вижте тази публикация, ако получите грешка в неизпълнение в Outlook.
Подобни публикации:
- Отстраняване на неизправности след свързването на Microsoft Outlook клиент с Outlook.com
- Отстраняване на проблеми с Microsoft Outlook като замразяване, корумпирани PST, Профил, Добавяне и др
- Изучаване в Outlook.bg, съвети и трикове за уеб версията
- Настройки за имейл за Outlook.com, които можете да използвате с Outlook Desktop
- Как да използвате Outlook Configuration Analyzer Tool за отстраняване на проблеми
