Забележка: Въпреки че сме се фокусирали върху Chromecast поради популярността му и броя на исканията на читателя за помощ, които получаваме въз основа на тази популярност, повечето от следните съвети и трикове могат да бъдат приложени към почти всеки стрийминг HDMI стик, включително Amazon Fire TV Stick и Roku, тъй като те адресират доста проблеми, които се отнасят до цялата категория хардуер.
В сферата на стрийминг HDMI захващанията, лекотата на използване и интеграцията на приложенията, с които се радва Google Chromecast, са все още несравними. Обичахме го, когато го разгледахме отново през 2013 г. и все още го обичаме. Казано, потребителският опит на Chromecast обикновено попада в две отделни категории: невероятно лесен за настройка и използване или много разочароващ.
Тоне трябва бъдете много разочароващи, затова нека да разгледаме списък с нещата, които можете да направите, за да отстраните неизправната Chromecast, за да получите възможно най-гладкото потребителско преживяване. Следващите трикове са насочени към подобряване на общото Ви практическо представяне на Chromecast; ако Chromecast ви дава конкретни съобщения за грешки, препоръчваме да използвате тук най-удобното меню за отстраняване на грешки на Google.
Chromecast спонтанно се рестартира
Ако изходът на видеоклипа на устройството ви Chromecast изчезва спорадично (за разлика от паузата за буфер), Chromecast се рестартира напълно или устройството Chromecast постоянно се забива в цикъл на рестартиране, това е раздела за вас.
Проверете захранването
Ако устройството ви Chromecast не е останало неподвижно в безкраен цикъл на рестартиране, виновникът почти винаги е с лошо качество на захранването.
Много потребители завладяват USB порта за услуги на своя телевизор като много удобен начин за осигуряване на захранване. Макар да не ви подвеждаме, че го правите по този начин (и ние всъщност го правехме по същия начин, както се вижда от снимките в нашия оригинален преглед на Chromecast), всъщност това не е най-идеалният начин да заредите устройството си Chromecast.
Не само, че повечето телевизори от HDTV нарязват захранването на USB порта, когато телевизорът е изключен (затова трябва да изчакате ретранслацията на Chromecast и потенциално да изтеглите актуализация всеки път, когато стартирате телевизора), но не всички USB портове са създадени еднакви HDTV настройки и възможно е пристанището, особено на по-евтини комплекти, да е извън спекулациите, слабо заземен или по друг начин да не бъде осигурена чиста и постоянна мощност на устройството ви Chromecast.
Ако използвате USB порта на вашия HDTV, за да включите устройството си Chromecast, първото ви спиране при отстраняване на неизправности трябва да го включите в захранващото устройство, което се доставя с Chromecast, и го изключете от тока на стената.
Ако след като включите кабела от телевизора в USB порта към включеното зарядно устройство, ще забележите, че това не решава спонтанното рестартиране или видео изчерпването, следващата стъпка е да смените зарядното устройство и USB кабела. Докато повечето от нас разполагат с допълнителни зарядни устройства за мобилни телефони, ако искате съвсем нова, винаги можете да вземете висококачествено зарядно устройство като това зарядно устройство Samsung OEM за пътуване. Ще похарчите няколко долара повече от генеричното зарядно устройство, но ще получите по-висококачествен продукт с по-безопасно и по-последователно захранване.
Фабрично нулиране
Докато непредсказуемите черни екрани и рестартирането обикновено са резултат от лошо захранване, това е значително по-малко вероятно (но не невъзможно) виновник, когато става въпрос за рестартиране на контурите.
Ако устройството ви Chromecast се заби в постоянно рестартиране, което не е разрешено, като просто изключите захранващия източник на устройството за няколко минути и го включите отново, има голяма вероятност нещо да се обърка по време на актуализация на фърмуера или ключови данни на устройството е повреден (потенциално в резултат на вида на лошите проблеми с електрозахранването, които подчертахме в предходната секция).
За да разрешите проблема си, можете да извършите меко или твърдо рестартиране (въпреки че ако се задвижва бързо, бързо възстановяването на меките настройки обикновено не се повтаря). Накратко, това е: задръжте физическия бутон на Chromecast (близо до порта за захранване) за 25 секунди, докато индикаторът за захранване мига. Ако искате повече информация за вградените и ненужните ресетове, вижте нашето ръководство тук.
Ако нито сменяте източника на захранване, нито фабричните настройки на устройството не разрешават прекъсванията и / или рестартирането, ще трябва да върнете устройството си Chromecast (ако е по-малко от една година за ново устройство или 90 дни за ремонтирано устройство). Тук можете да намерите инструкциите за връщане.
Видеоклипът прескача или изчезва
По-малко сериозни от направените неуспехи в предишната секция, прескачането на видео, прекомерното буфериране или временните затъмнения във видео потока все още са досадни и значително намаляват удоволствието от гледането. За щастие те са много по-лесни за изглаждане. Нека да разгледаме общите причини.
Лош сигнал за Wi-Fi
Приятелите на Chromecast и HDMI стрийминг са само Wi-Fi, което означава, че липсващият Wi-Fi сигнал е пряката смърт на тях. Най-простият, макар и не най-сложен, начин да проверите силата на сигнала на Chromecast е да погледнете началния екран на Chromecast (екранът, който се показва, когато няма възпроизвеждане на видеоклипове и устройството не работи).
В долния ляв ъгъл се показва малко количество въртящ се текст. Изчакайте да се появи името на вашата Wi-Fi мрежа и след това да проверите индикатора за силата на сигнала до нея. Индикаторът използва общото представяне на 4 бара, за да покаже силата на сигнала.
Разширете Chromecast за по-малко смущения
Ако другото ви устройство има силен сигнал от телевизора, но устройството Chromecast не го прави, има голяма вероятност позицията на самия Chromecast да е виновникът. За тази цел трябва да изведете Chromecast далеч от тялото на телевизора и / или далеч от стената.
Най-лесният начин е да използвате малкия HDMI удължител, включен в устройството Chromecast (което все пак трябва да използвате, защото предпазва Chromecast от срязване, ако някой или нещо окаже натиск върху точката на свързване). В екстремни случаи, когато вие, да речем, имате много дебел и добре защитен плазмен HDTV или нещо подобно срещу стена от мазилка за стружки в края на маршрута си, може да се наложи да разширите Chromecast по-далеч от тялото на телевизора и стена с по-дълъг HDMI удължителен кабел.
Увеличете сигнала си за Wi-Fi
Говорейки за вашия маршрутизатор, ако устройството Chromecast и мобилното устройство, които поставите близо до вашия HDTV, за да тествате сигнала, имат лоша сила на сигнала, вероятно е устройството Chromecast да е на ръба на маршрута ви и единственото реално решение е или да се премести цялото настройте телевизора, по-близо до маршрутизатора, за да преместите маршрутизатора по-близо до телевизора, да надстроите маршрутизатора, за да увеличите силата и обхвата на сигнала или да използвате някакъв вид Wi-Fi разширител (като наскоро прегледания Netgear EX1600) вашата Wi-Fi мрежа.
Пълните функционални разширители като EX1600, които включват Ethernet порт за разширение LAN-to-Wi-Fi, са особено полезни, ако имате Ethernet капка близо до вашия развлекателен център, тъй като можете да създадете силна и много локална Wi-Fi точка за достъп само за вашите Устройства Chromecast и други медийни центрове.
Претоварена мрежа
Ако разполагате със силен Wi-Fi сигнал за Chromecast и теста си в близост до HDTV и знаете, че разполагате с достатъчно бърза широколентова връзка, за да доставите съдържанието, което искате да гледате, най-вероятният виновник е претоварването на мрежата. Това претоварване може да има две различни форми, които изискват две различни решения.
Налагане на качество на услугата (QoS)
Първият вид задръствания е видът на задръстванията, които нанасяте върху себе си: тежък локален трафик. Ако имате много свързани устройства във вашия дом, които ви харесват по различни начини (игри на хора, изтегляне на актуализации, споделяне на файлове и т.н.), изпълнението на отделните дейности може да пострада, а в случай на повече чувствителни дейности като поточно видео качеството на възпроизвеждането и страдат много.
Тук влизат правилата за качество на сървъра (QoS). Правилата за QoS ви позволяват да приоритизирате определени типове трафик спрямо други видове трафик, за да осигурите по-добра практическа работа на потребителите. Докато много нови маршрутизатори са доста добри при автоматично разпознаване на видовете трафик и автоматично приоритизиране на стрийминг услуги спрямо други услуги, за да се гарантира, че разполагат с достатъчно трафик, не всички маршрутизатори правят това и повечето стари маршрутизатори не го правят.
Докато настройката за QoS е малко по-различна за всеки маршрутизатор, общото предположение е същото: намерете нещата, които искате да приоритизират и дайте им висок ранг, когато тези неща (като Chromecast) изискват по-голяма честотна лента, която получават и нямат да се конкурират с други по-малко важни потоци от данни.
Променете Вашия Wi-Fi канал
Другият вид претоварване на мрежата не е проблем с претоварването на трафика, тъй като току-що подчертахме проблема с претоварването на безжичен спектър. Chromecast, за съжаление, не поддържа 5GHz Wi-Fi и е заседнал в групата с честота 2,4 GHz; 2.4GHz групата е доста задръстена с трафика (особено ако живеете в голям апартаментен комплекс, където може да има десетки маршрутизатори точно около вас).
В такъв случай можете да имате силен Wi-Fi сигнал, но когато става въпрос за последователно предаване на данни (вида, който искате за гладко възпроизвеждане на видео), тежка 2.4GHz честотна лента може да причини проблеми. За съжаление не можете да превключвате Chromecast в честотната лента 5GHz, но можете да проверите кои канали (подразделенията на 2.4GHz честотната лента, използвани от 2.4GHz рутери) са най-оптимални за вашето местоположение.
За тази цел ще искате да разгледате нашето ръководство за намиране на най-добрия Wi-Fi канал и да използвате инструментите в него, за да определите кой канал е най-малко претоварен.
Таблица за кастинга
Нашият последен трик, за разлика от предишните съвети, които могат да бъдат широко приложени с малко натискане към Fire TV Stick и пръчката Roku, е много настроен на Chromecast: как да подобрите локалното поставяне на табове.
Едно от експерименталните, но широко използвани, функции на Chromecast спорта е способността да се хвърля достанищо от раздела на уеб браузъра Chrome до устройството си Chromecast. Макар че това е фантастична функция, то определено задоволява своя бета маркер и не винаги осигурява същото безпроблемно преживяване - добре конфигуриран, който Chromecast осигурява, когато речем, стрийминг на YouTube.
Въпреки че не е задължително вашият опит за кастинг да е по-хубав, ако вече сте направили всичко възможно, за да изключите проблеми с Wi-Fi и все още имате проблеми при качването на раздели, най-добрият вариант е да се включите в опциите за разширението за Chrome и да настроите качеството на видеоклипа.Като кликнете с десния бутон върху разширението Chromecast в Chrome и изберете опции, можете да получите достъп до това меню (забележете: предишната директна връзка работи само ако използвате Chrome с инсталираното разширение Chromecast).
С няколко прости ощипвания и внимателно отстраняване на неизправности, можете да включите Chromecast, за да се насладите на гладкото преживяване, което очаквате. Имате Chromecast и искате да направите повече с него? Изпратете ни имейл на [email protected] с вашите запитвания за Chromecast и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
