Използване на Помощ за Gmail за теми с обща поддръжка
Първият ресурс, към който ще разгледаме, е "Помощ за Gmail" - страница за поддръжка, специфична за Gmail, заредена с решения за най-често срещаните проблеми.
След като пристигнете на началната страница за поддръжка на Gmail, можете да прегледате някои от най-честите теми за помощ, с които се сблъскват потребителите на Gmail.
Използване на Помощния форум на Gmail за конкретни теми
Следващата опция е да се насочите към форумите, където хората могат да задават конкретни въпроси за проблеми с профилите в Gmail. Форумът се попълва с други потребители на Gmail, както и с членове на екипа на Google.
Можете да получите достъп до форума от страницата за помощ в Gmail (кликнете върху връзката "Помощен форум" в горния десен ъгъл) или като отидете директно на страницата на Помощния форум на Gmail.
След това, ако все още не сте намерили решение на проблема си, можете да създадете нова тема. Това изисква да влезете в профила си в Google и публично да публикувате въпрос във форума. Това позволява на всеки друг потребител да отговори с подходящо решение и ако имате късмет, доброволец от Google може да ви помогне допълнително.
За да направите това, кликнете върху бутона "Нова тема".
Ако никой от тези ресурси не ви приближава по-близо до решаването на първоначалните ви проблеми, винаги можете да изпратите писмо до Google. Техният сайт посочва адреса на всяко седалище на Google в света. Със сигурност ще отговарят на едно истинско писмо, нали?
