Изглежда изпращането на обратна връзка с Microsoft Office е много лесно. Освен това можете да изпращате както положителни, така и отрицателни отзиви за Office продукти като Word, Excel, Access и т.н.
Дайте обратна информация за Office на Microsoft
Инструментът Send-a-Smile се инсталира заедно със Office (Технически преглед). След като инсталацията приключи, ще видите иконите Smile and Frown в лентата на задачите.
Кликването върху Smile или Frown ще стартира инструмента Send-a-Smile. Има и текстово поле за въвеждане на коментара ви и по избор можете да включите картина на екрана и адреса си за електронна поща.
Друга възможност е да въведете Microsoft изпраща усмивка в началното си търсене. Кликнете върху него и в тавата ще видите 2 вида усмивки.
Жълтата усмивка трябва да изпрати положителна обратна връзка и червеното-оранжево намръщено е да изпрати отрицателна обратна връзка. И къде отиват Smile или Frown, след като кликнете върху submit и видите плика да отлети?
Коментарът влиза в базата данни на Microsoft. Въз основа на текста на коментарите, Microsoft автоматично групира "таг" коментарите по екип и по функция. Това помага да изпратите коментара си до съответния екип възможно най-бързо.
За тези коментари е създаден вътрешен уебсайт. Екипите на Службата използват уебсайта, за да прегледат всички коментари "маркирани" в екипа и функциите си. При преглеждането на коментарите екипите имат възможност да дадат на коментара статут, който да помогне за категоризирането, а по-късно да проследява конкретни коментари.
Още в блоговете на Technet.
Само в случай, че не сте наясно, че Microsoft Office 2010 Beta вече е достъпен за публично изтегляне.
