Намалете проблема с множество уеб сайтове и устройства
Ако тестът ви за скорост потвърди, че интернетът ви е бавен, трябва да опитате да се свържете с няколко уебсайта и да използвате няколко устройства в дома си, ако връзката ви с интернет е бавна. Ако забавянето е само с един уебсайт, това вероятно е проблемът на уебсайта - не вашият интернет. Всъщност няма нищо общо с това, освен да чакате хората, които отговарят за уебсайта, да го поправят.
Намаляването там, където е проблемът, ще ви помогне да го оправите. Дали забавянето просто се случва на един компютър или на всичките ви устройства? Ако това е само един компютър, знаете, че решението вероятно лежи там. Може да се наложи да рестартирате компютъра или може да се наложи да извършите сканиране със злонамерен софтуер с предпочитания антивирус, за да проверите дали всичко е наред. Ако забавянето се случва на няколко устройства - например на няколко компютъра, например на компютъра и на телефона ви - това е почти сигурно проблем в мрежата и ще трябва да отидете в маршрутизатора си.
Проверете скоростта си и я сравнете с вашия план
Сравнете измерените резултати от скоростта спрямо очакваната скорост на интернет връзката, за която плащате. Ако не знаете това, има голям шанс да го намерите в сметката за интернет връзката или уебсайта на доставчика на интернет услуги.
Има някои предупреждения тук. Тестовете за скорост понякога изглеждат доста високи, тъй като някои доставчици на интернет услуги могат да ги приоритизират и те могат да имат сървъри, които са много близо до вас. Ако скоростта на връзката ви изглежда малко ниска, това може да е нормално - обикновено плащате за "до" определена скорост и не винаги получавате точната скорост, която плащате. Скоростите също могат да бъдат по-бавни в по-натоварените часове на деня, когато всички във вашия квартал използват интернет връзката, отколкото в извънработно време, когато много хора спят или работят.
Разбира се, може да се окаже, че плащате за много бавен интернет план - в такъв случай ще трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да платите повече, за да надстроите услугата си!
Ако обаче плащате за определена скорост на връзката и постоянно получавате резултати от тестовете за скорост, които са доста под това, е време да преминете към стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Рестартирайте модема и маршрутизатора си
Ако имате комбиниран модем / рутер, може да имате само едно устройство, което да се рестартира. Но има добър шанс да рестартирате две части от хардуера: рутера и модема. Маршрутизаторът се свързва към модема, който е свързан към кабела излизащ от стената. За да ги рестартирате, изключете всеки от съответните им захранващи устройства за десет секунди, преди да ги включите отново. Може да отнеме няколко минути, докато модемът отново се свърже с вашия доставчик на интернет услуги и свърже интернет връзката ви, затова бъдете търпеливи. Проверете дали скоростта ви се подобрява след рестартирането.
Подобрете сигнала за Wi-Fi
Можете също така да имате само мъртва зона, нещо, което пречи на вашия Wi-Fi сигнал, или лошо конвейер в дома ви. Обърнете се към нашето ръководство за ускоряване на вашия Wi-Fi и получаване на по-добър сигнал за повече съвети.
Ако имате по-голям дом или двор и се нуждаете от по-добро Wi-FI покритие, помислете за получаване на Wi-Fi мрежа, която осигурява множество базови станции, които можете да поставите около вашия дом или собственост.
Прекратете връзката си (или опитайте с QoS)
Например, ако двама души поточат Netflix и един човек се опитва да изтегли файл с BitTorrent, всеки опит ще се забави. Спрете (или забавете) някои от другите изтегляния, за да ускорите нещата.
Ако това е особено често срещан проблем, може да се наложи да надстроите своя интернет пакет. Можете също да видите дали маршрутизаторът ви има функция за качество на услугата (QoS), която ще позволи на вашия маршрутизатор да управлява автоматично и да определи колко честотна лента получават различни устройства и услуги. Например, той може автоматично да намали честотата на трафика на BitTorrent, за да избегне забавянето на потоците Netflix.
Проверка за коаксиални сплитери
Ако имате сплитери на кабелната линия, опитайте да ги изключите, за да отстраните проблема с връзката с интернет. Вижте как връзката ви с интернет се осъществява без разделители на линията. Ако имате много по-бърза скорост на интернет връзка, открихте проблема си.
Опитайте друг сървър DNS
Ето как функционира DNS: Когато се свържете с уеб сайт като google.com, вашият компютър се свързва с DNS сървърите си и пита "Какъв цифров IP адрес е свързан с google.com?" Той получава отговор обратно и се свързва с този IP адрес, който може да е нещо като 216.58.193.78 и след това се свързва с този адрес.
Обикновено вашите DNS сървъри се предоставят от вашия доставчик на интернет услуги. Но ако те са бавни или претоварени, може да сте в състояние да постигнете по-добра скорост, като превключите на друг набор DNS сървъри. Google Public DNS и OpenDNS са доста популярни.
Обадете се на вашия интернет доставчик и съобщете за проблема
Вие плащате на вашия доставчик на интернет услуги, за да осигурите стабилна връзка, и това е задачата им да решат проблемите с него в края си. Просто се уверете, че всъщност е техен проблем, а не проблем в крайните Ви проблеми с Wi-Fi сигнала.
