Повърхностни устройства, особено Повърхностна книга устройствата са доста сложни. Дисплеят на повърхностната книга може да бъде изваден, за да бъде използван като таблетка, докато Surface Pro е таблетка, която получава външна клавиатура (тип покритие) и мишка, прикрепена към нея. Тези външни устройства открадват малка част от живота на батерията на тези устройства. Но екипът на Surface в "Майкрософт" е добър в оптимизирането им като хардуер и софтуера, който изобщо не се промени. Но понякога повърхностните устройства могат да влязат в състояние, където техните Батерията не се зарежда.
Някои от често срещаните симптоми, които не се зареждат от Вашето устройство за повърхност, са:
- Повърхността и Windows започват, но имате проблем с зареждането на повърхността
- Получавате грешка с ниска батерия
- Повърхността се изключва, когато я изключите от контакта
Така че това означава, че или батерията ви е изчезнала напълно, веригата за зареждане е неуспешна, или захранващият адаптер не работи правилно. Сега нека просто се опитаме да отстраняваме този проблем стъпка по стъпка.
Повърхностната батерия не се зарежда
Проверка на връзките
На първо място, трябва да сте сигурни, че няма прекъсване, което да попречи на вашата повърхност или Windows 10 да започне или батерията да се зарежда. Проверете дали всички връзки са извършени по предназначение и дали зарядното устройство за стена е включено и правилно има ток.
Също така се препоръчва да използвате официалното зарядно устройство за вашето устройство, тъй като зарядните устройства от трети страни не са много добри и съвместими за самия уред.
Проверка на светлинния индикатор за захранване
След като включите устройството, уверете се, че светодиодната лампичка е включена след включване на конектора за захранване. Сега може да има 3 сценария.
- LED индикаторът може да е изключен: Уверете се, че връзките за захранване са правилно направени. Изходът за стена, който използвате, всъщност захранва с адаптер.
- LED индикаторът мига: Ако LED индикаторът мига, уверете се, че адаптерът, който използвате, е този, препоръчан от производителя. Опитайте да го включите другаде, опитайте да рестартирате устройството си и ако все още мига, може да се наложи да смените захранването от Microsoft.
- LED светлината е перфектна за: Ако използвате една от тези устройства за повърхностни книги, първо се уверете, че вашият дисплей и базата са правилно свързани. Бутонът за откачване не мига никакви зелени светлини. Или опитайте да отделите и отново да прикрепите клипборда към основата, за да отстраните проблема. Иначе можете да използвате молив за молив, за да го търкате на конекторите, за да ги почистите или да вземете неща на по-нататъшно ниво, използвайте мокър памучен тампон в алкохол, за да почистите колчетата на различни портове, като конектора на зарядното устройство и USB портовете.
Ако устройството ви все още не се зарежда, можете да опитате някои общи стъпки, за да решите този проблем. Тези стъпки са:
Изключване и зареждане на устройството ви за повърхности
Така че, първо трябва да затворите повърхността си. За това изберете Бутон "Старт" и след това кликнете върху Захранване> Изключване.
Сега, Включете се вашето повърхностно устройство. Оставете да зарежда устройството ви Surface за поне 30 минути, след което натиснете и освободете клавиша за захранване, за да го включите.
Уверете се, че вашият Windows е актуален
Уверете се, че версията на Windows, която използвате, е актуална с всички най-нови поправки от Microsoft.
Принуди изключване и рестартиране
Сега можете дори да опитате да задействате изключването и да рестартирате повърхностното си устройство.
Ще трябва да натиснете и задържите физическия бутон за захранване на устройството си за най-малко 10 секунди, докато екранът изгасне и отново ще видите логото на Microsoft.
Ако това не стане, опитайте да натиснете бутона за физическо захранване най-малко 30 секунди, след което го освободете. Сега натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за най-малко 15 секунди. Може да видите логото на Surface, което мига на екрана, но продължавайте да го правите, както споменахте.
След като освободите бутона, изчакайте най-малко 10 секунди, след което натиснете и освободете бутона за захранване, за да видите, че устройството ви за повърхност се бутилира.
За устройства, които се предлагат с USB съединител тип В.
Ако използвате USB съединител тип C за зареждане на устройството, опитайте да използвате адаптера за зареждане на повърхностния съединител, който се доставя с устройството в кутията. Иначе, ако използвате само зарядно устройство USB тип С, уверете се, че е най-малко Съвместим с USB 2.0 или USB 3.0, осигурява 5 волта, 1.5 ампера или 7.5 вата от мощността. Зарядните устройства с ниско напрежение тип USB тип А до USB тип C няма да работят изобщо.
Ако батерията е напълно изтощена и използвате зарядно устройство с мощност от 60 или повече вата, устройството ви ще се включи незабавно, когато е включено или в противен случай, ще достигне такса от поне 10%, за да се включи.
За повърхностна книга без GPU от NVIDIA и редовна база, мощност от 33 вата е необходима и за тази с GPU на NVIDIA, 93 вата на захранването е необходимо.
За Surface Go, зарядно устройство с рейтинг 15 вата и повече се препоръчва. Ако използвате зарядно устройство с мощност от 12 вата или по-малко, батерията може да не се зарежда изобщо и евентуално да изтече батерията повече от зареждането, ако работите едновременно.
Ако имате нужда от повече подробности, посетете Microsoft.com. Може би ще искате да прочетете и нашата публикация за Съвети за употреба на батерии за лаптоп и ръководство за оптимизация за Windows.
Свързани прочетени: Windows лаптоп Батерията се зарежда бавно.
