Купихте a повърхност устройството от Microsoft Store онлайн, но след като сте получили ръцете си, продуктът не работи по предназначение. Така че, в тази ситуация, вие се чудите как да го върнете в Microsoft с надеждата да получите възстановяване или нова повърхност.
Имайте предвид, че можете да използвате тези стъпки за всеки елемент, закупен чрез Microsoft Store. Просто се уверете, че е закупен преди последните 30 дни, или пък софтуерният гигант няма да даде възвръщаемост и ще оставите fisting стената във вашата спалня.
Как да върнете Surface Device към Microsoft
Първо трябва да влезете в страницата "История на поръчките" до да поискате връщане, Не всички елементи отговарят на условията за връщане, но ние сме 100% сигурни, че Surface продуктите са добри, за да се тревожат не на този фронт.
Ще трябва да следвате инструкциите на екрана си, за да получите предплатен етикет за доставка, за да помогнете за връщането на устройството. Сега, след като Microsoft получи елемента, те ще направят една последна проверка, за да потвърдят, че има право на връщане. Те или ще изпратят заместваща повърхност или ще ви възстановят веднага.
Трябва да отбележим, че не всеки има склонност да получи предплатен етикет за доставка. Ако сте паднали в тази нещастна бъркотия, предлагаме да се свържете с нас Поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ.
Какво ще кажете за софтуера или цифровите стоки?
Възможно е да закупите цифрови стоки от Microsoft Store. За софтуер като Microsoft Office, Visual Studio и т.н., просто го деинсталирайте от компютъра ви с Windows 10. Направете това като натиснете Windows Key + I за стартиране на Настройки app, а след това venture на разстояние до Apps и накрая, намерете приложението и изберете Uninstall.
Следващата стъпка е да влезете в страницата "История на поръчките" и да изберете Искане за връщане, Страницата трябва да ви уведоми, ако имате право на връщане. Сега, след като искането за връщане бъде прието, Microsoft ще ви върне възстановяване.
Що се отнася до цифровите стоки като приложения, филми, телевизионни предавания и книги, изтеглени от Microsoft Store, те не се възстановяват, освен ако не живеете в държавата на държавата, в която се казват законите.
