Ако се опитвате да прехвърляте файлове от телефона на компютър или обратно и виждате съобщение Устройството престана да реагира или е прекъснато непрекъснато, тук са някои решения за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да решите проблема си. Това съобщение за грешка се появява главно, когато потребителят се опита да копира много файлове заедно или има множество задачи по същото време с телефона или SD картата или USB устройството.
Устройството престана да реагира или е прекъснато
1] Свържете отново устройството
Това е основно и все още работещо решение на този проблем. Ако устройството е заета да прави нещо във фонов режим и се опитвате да копирате файлове или да направите нещо друго, телефонът ви може да се забави. Следователно, повторното свързване може да реши този проблем.
2] Направете една задача в даден момент
Ако непрекъснато получите същия проблем, трябва да намалите задачите си. Например не се опитвайте да изтриете файл, когато се изпълнява прозорецът "прехвърляне". По същия начин не се опитвайте да използвате телефона, когато копирате файлове от едно устройство на друго.
Ако тези две решения не са работили за вас и проблемът все още съществува, можете да опитате следното.
3] Проверете USB кабела / порт
Понякога USB портът, както и кабелът, могат да създадат проблеми. Следователно би било добре да ги проверите на други системи, преди да опитате нещо друго. Включете друг USB в същото пристанище и проверете дали работи или не. След това използвайте същия USB кабел, за да се свържете с друго устройство и проверете дали той работи или не. Ако откриете проблем и в двата случая, знаете, че грешката е свързана с кабела / порт.
4] Деинсталирайте и преинсталирайте USB контролерите
Ако има вътрешен проблем с USB контролера, тогава също можете да видите това съобщение. Затова може да помислите за деинсталиране на USB контролера и след това да го инсталирате отново. За това, отворете Мениджър на устройства, и отидете до Управляващи устройства за универсална серийна шина, Разгънете менюто и открийте текущото USB устройство, което създава проблем. Кликнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте устройството.
Ще видите изскачащ прозорец, където трябва да изберете Uninstall опция. След това изключете устройството, рестартирайте компютъра и включете устройството. Ако той покаже инсталационен прозорец, следвайте го и инсталирайте отново контролера.
5] Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата
Опитайте да използвате инструмента за отстраняване на неизправности за хардуер и устройства. В Windows 10, натиснете Win + I, за да отворите панела Настройки на Windows и отидете до Актуализиране и сигурност > Отстраняване, От дясната страна, трябва Хардуер и устройства опция. Кликнете върху тази опция и след това върху нея Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
Всичко най-хубаво!
