След Windows Update, ако виждате син екран със стоп грешка VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR в Windows 10, ето някои решения, които могат да ви помогнат да отстраните проблема. Това съобщение за грешка може да бъде придружено от кодове за грешка като 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E или 0x96D854E5 и показва, че подсистемата на графичното ядро на Microsoft DirectX е открила нарушение.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
1] Преинсталирайте / актуализирайте графичния драйвер
Деинсталирайте графичния драйвер и го инсталирайте отново. Ако това не разреши проблема ви, може да се наложи да актуализирате графичния драйвер. За да актуализирате драйвера, отворете Мениджър на устройства, След като го отворите, разгънете Дисплейни адаптери щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Обновяване на драйвера опция.
Ако трябва да деинсталирате драйвера на Nvidia, след като го деинсталирате, изтеглете най-новия Nvidia драйвер и го инсталирайте. След като рестартирате, не забравяйте да настроите Nvidia като графичен процесор по подразбиране.
2] Преинсталирайте DirectX
Изтеглете най-новата версия на DirectX за вашата версия на Windows от Microsoft и я инсталирайте отново във вашата система.
3] Използвайте System File Checker
Инструментът за проверка на системните файлове помага на потребителите да търсят промени в ключовете на системния регистър, както и системните файлове. След това може да възстанови оригиналния файл, ако открие някаква промяна. Съобщението Video_Dxgkrnl_Fatal_Error може да се появи поради скорошни промени, направени от различен софтуер или драйвери. Изпълнете проверка на системния файл и проверете дали той решава проблема или не.
4] Отстраняване на неизправности при състояние "Чисто стартиране"
Проблемите на драйверите могат да бъдат разрешени и с помощта на Clean Boot. Ако не знаете, "Чисто зареждане" не е нищо друго освен зареждане на системата с всички процеси, стартове и услуги, които не са от Microsoft, и са забранени. По този начин можете ръчно да откриете процеса на нарушение.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да прегледате ръководството за спиране на грешки в Windows.
