Ако откриете, че вашият Outlook е спрял да работи, не отговаря, или замръзва или често се затваря в Windows 10/8/7, след това тази публикация предлага някои стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате. Въпреки че винаги е добра идея да оптимизирате и да ускорявате Outlook от време на време, може да се сблъскате с този проблем.
Outlook не реагира
1] Стартирайте Microsoft Outlook в безопасен режим, без добавки. За да направите това, отворете полето Изпълнение от менюто WinX, въведете изглед / безопасно и натиснете Enter. Ако Outlook не ви дава никакви проблеми, възможно е един от добавките да създава проблеми. Разгледайте инсталираните добавки на Outlook и ги изключете избирателно, за да откриете нарушителя.
2] Деактивиране на графичното ускорение на графиката за Outlook и вижте дали това помага. За да направите това, отворете програмата Outlook> Файл> Опции> Поща> Изготвяне на съобщения> Бутон "Опции редактор"> Разширени.
В секцията "Дисплей" проверете Деактивиране на графичното ускорение на графиката и кликнете върху OK / Apply и Exit. Рестартирайте Outlook и вижте. Ако това стане, проблемът ще изчезне, а вероятно и проблемът с него. Актуализирайте го и вижте.
Хардуерното ускорение използва хардуера на компютъра за извършване на определена задача и работи по-бързо, отколкото би било възможно чрез използване на софтуер. Но това създава проблеми за някои хора. Така че изключването е едно нещо, което можете да опитате, ако получите съобщение, което не отговаря.
Едно нещо, което искате да знаете е, че когато деактивирате хардуерното ускорение за Outlook, той се изключва за всички програми на Office.
3] По това време вашият Outlook може да е зает извършване на някои други процеси, като синхронизиране на имейла ви, архивиране на стари елементи и т.н. В такива моменти Outlook може да реагира бавно. В такива ситуации е най-добре да позволите на Outlook да изпълни задачата си.
4] Ако имате огромна папка с данни за Outlook, това може да доведе до временно замразяване, тъй като Outlook отнема време, за да отворите всеки имейл или папка с данни. Тези файлове с данни за Outlook могат да бъдат файлове на лични папки (.pst) или файлове с офлайн папки (.ost).
Очакваното поведение е както следва, в зависимост от размера на файла с данни.pst или.ost.:
- До 5 GB: Добър потребителски опит на повечето хардуерни устройства.
- 5 до 10 GB: Ако имате бърз твърд диск и много RAM, вашият опит ще бъде добър. На други хора може да възникнат паузи на приложенията, докато устройствата не реагират.
- 10 до 25 GB: Когато файлът.ost докосна тази цифра, очаквайте чести паузи на повечето твърди дискове.
- 25 GB или по-голям: Ако вашият.ost файл пресича този размер, може да се очаква пауза или замразяване, особено докато изтегляте нови имейл съобщения или синхронизирате много RSS емисии.
Така че, ако можете, изтрийте нежелания си имейл, за да намалите размера и да се уверите, че е активирана автоматичната архивиране на стари елементи от Outlook.
5] Има още едно нещо, което можете да направите. Microsoft е предоставил Инструмент за ремонт на входящи както и Fix It, който ви позволява да възстановите папки и елементи от повредени лични папки или.pst файлове. Той дори може да възстанови елементи от офлайн папка или.ost файлове. Инструментът за проверка на интегритета на OST ще ви помогне да коригирате повредените.ost файлове. Използвайте инструмента за поправка на входящата кутия или Scanpst.exe, за да поправите и оптимизирате данните си в Outlook.
6] Има и няколко командни ключове които могат да ви помогнат да възстановите, възстановите или коригирате определени функции на Outlook. Разгледайте тази публикация - Отстраняване на проблеми с Microsoft Outlook, за да научите повече за това.
7] Използвайте Инструмент за анализ на конфигурацията на Microsoft Office, Той предоставя подробен отчет за инсталираните програми на Office и подчертава известни проблеми.
8] Ако получите Outlook е срещнал проблем и трябва да затвори грешка, почистване на профила ви в Outlook е опция, която можете да разгледате.
9] Тази публикация ще ви покаже как да поправите профил в Outlook, ако Outlook не се синхронизира.
10] Вижте тази публикация не може да стартира Microsoft Outlook, не може да се отвори прозореца на Outlook.
Ако нищо не помага, оставащите опции са за поправка на програмата на Office или за създаване на нов потребителски профил и вижте.
