Уеб браузърите са сложни програмни продукти, които взаимодействат с много други програми във вашата система - разширения и теми, плъгини, програми за сигурност, графични драйвери и др. Несъвместимостта или изчерпаният софтуер често могат да причинят катастрофи.
Използвайте безопасен режим
Firefox има безопасен режим, който зарежда Firefox, без да зарежда вашите добавки. За да активирате безопасен режим, кликнете върху менюто Firefox, посочете Помощ и изберете Рестартиране с добавки забранени. Можете също така да влезете в безопасен режим, като задържите клавиша Shift, докато стартирате Firefox.
Опитайте да използвате безопасен режим за известно време, ако Firefox се срива. Ако Safe Mode работи правилно, проблемът е с някоя от вашите добавки. Може да искате да напуснете "Безопасен" режим и да деактивирате добавките поотделно, докато не идентифицирате добавката, причиняваща проблема.
Нулирайте Firefox
Firefox съхранява личните ви данни в папка с профили. Проблеми могат да възникнат с папката на потребителския ви профил, но не е нужно да губите време за идентифициране и фиксиране на точната причина. Функцията за възстановяване на Firefox ще създаде нова папка на потребителския профил, като мигрира върху маркерите, историята на браузъра, запазените пароли, "бисквитките" и информацията за автоматично запълване.
При нулиране на Firefox ще загубите разширенията, темите, търсещите машини и предпочитанията за конкретни сайтове. Разширенията и темите, по-специално, могат да причинят катастрофи, така че да се освободите от тях и да започнете от чист профил може да ви бъде от полза.
За да възстановите състоянието по подразбиране на Firefox, отворете менюто на Firefox, посочете Помощ и изберете Информация за отстраняване на неизправности.
Деактивиране на ускоряването на хардуера
Характеристиката на хардуерното ускорение на Firefox използва графичната карта на компютъра ви за изобразяване на текст и обекти на уеб страници. Това ускорява рендирането на уеб страници и отнема известно зареждане на процесора. Въпреки това, хардуерното ускорение може да доведе до проблеми с някои графични драйвери и графични карти.
Можете да определите дали хардуерното ускорение е проблем, като го деактивирате. За целта кликнете върху бутона Firefox и изберете Опции. Кликнете върху иконата Разширени и премахнете отметката Използвайте хардуерно ускорение, когато е налице отметка.
Имайте предвид, че не трябва да деактивирате хардуерното ускорение, ако всичко работи правилно, тъй като това е полезна функция.
Проверете за злонамерен софтуер
Злонамереният софтуер може да предизвика катастрофа на Firefox, също както може да доведе до срив на други програми в системата ви. Ако Firefox редовно срива, сканирайте компютъра си с антивирусна програма като Microsoft Security Essentials. Ако вече имате инсталирана антивирусна програма, може да искате да получите второ мнение от друга антивирусна програма.
Актуализиране на софтуер
Mozilla препоръчва да се актуализира софтуера на вашата система, ако Firefox се разпада. Ето списък на всичко, което трябва да актуализирате:
- Firefox: Щракнете върху менюто Firefox, посочете Help и изберете About Firefox. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации.
- Приставките: Посетете страницата за проверка на актуализацията на приставката за Firefox. Страницата ще сканира браузъра ви за остарели приставки. Следвайте връзките, за да изтеглите и инсталирате актуализации за всички остарели приставки.
- Разширения и теми: Щракнете върху бутона Firefox, щракнете върху Add-ons и изберете Extensions. Кликнете върху менюто с инструменти и изберете Проверка за актуализации. Инсталирайте всички актуализирани добавки.
- Windows: Използвайте Windows Update, за да сте сигурни, че Windows е актуален.
- Графични драйвери: Инсталирайте актуализирани графични драйвери за отстраняване на проблеми с хардуерно ускорение
- Софтуер за интернет защита: Инсталирайте най-новите версии на всички защитни стени, антивирусни програми, комплекти за защита от интернет и други приложения за защита, инсталирани на вашата система.
Хардуерните проблеми също могат да причинят катастрофа на Firefox - и друг софтуер. Опитайте да проверите RAM на компютъра за грешки, ако продължават да се появяват сривове.
