Може би в един или повече случаи може да сте имали някои проблеми и грешки с вашия Windows Live Messenger, да кажем, проблеми с влизането или чести прекъсвания, замразяване и т.н. Днес ще предложа няколко стъпки за решаване на такива проблеми. Тези стъпки не са специфични за всяко съобщение за грешка.
Отстраняване на проблеми с Windows Live Messenger
Повечето от тях са общи стъпки за отстраняване на неизправности.
1. Проверете настройките за дата и час.
- Вярвайте или не много проблеми с влизането в Windows Live Messenger са причинени от неправилни настройки за дата и час.
- Отворете "Дата и час", като щракнете върху бутона Старт Изображение на бутона "Старт", щракнете върху Контролен панел, щракнете върху Часовник, език и регион, след което щракнете върху Дата и час.
- Щракнете върху раздела Дата и час, след което щракнете върху Промяна на дата и час, за да зададете правилната дата и час.
- Рестартирайте системата си и я тествайте.
2. Деактивирайте контрола на потребителските акаунти
- Понякога UAC може да накара Messenger да спре да влиза.
- Отворете потребителските профили, като щракнете върху бутона Старт,
- Кликнете върху Контролен панел, кликнете върху Потребителски акаунти и Семейна безопасност
- Кликнете върху Потребителски акаунти.
- След това преместете плъзгача на "Never Notify", рестартирайте системата и опитайте отново!
3. Деактивирайте защитната стена или рестартирайте Система в селективно стартиране.
- Понякога защитната стена на Windows може да блокира връзката. Така че можем временно да забраним защитната стена на Windows и да я изпробваме.
- За да деактивирате, кликнете върху бутона за стартиране
- Под типа на търсенето в Firewall.cpl и натиснете enter
- След това кликнете върху "Включване или изключване на защитната стена на Windows".
След това изберете Изключване както за домашна, така и за обществена мрежа
Сега отворете Live Messenger и го тествайте.
4. Проверете настройките на Proxy в Internet Explorer
- Понякога настройките на прокси сървъра може да са разрешени в Internet Explorer, което може да причини проблеми с Windows Live Messenger
- За да деактивирате Proxy, отворете Internet Explorer
- Отворете "Инструменти" и изберете "Интернет опции"
Кликнете върху раздела "Свързвания" и кликнете върху "Настройки за LAN".
Уверете се, че е активирано "Автоматично откриване на настройките"
5. Уверете се, че са приложени всички критични актуализации на Windows
Понякога някои от липсващите актуализации на Windows могат да причинят проблеми с Windows Live Messenger, за да сте сигурни, че вашият Windows е актуален.
6. Настройките за SSL на Microsoft Internet Explorer са неправилни
- Стартирайте Internet Explorer.
- В менюто Инструменти щракнете върху Интернет опции.
- Кликнете върху раздела Разширени.
- В раздела Сигурност премахнете отметката от квадратчето Проверка на сървъра за отмяна на сертификат (изисква се рестартиране).
- Кликнете върху OK.
- Излезте от Internet Explorer и го тествайте
7. Уверете се, че тези файлове са налице
- Уверете се, че файловете по-долу са налице в компютъра ви.
- BHOCITEU.DLL BHOCITUS.DLL BHOECART.DLL BHOSSAFE.DLL EVENTDLL.DLL HOOKTOOL.DLL TMEEJDLL.DLL TMEEJMD.DLL UWEYIWE0.DLL UWEYIWE1.DLL
- Ако някоя от тези стъпки липсва, трябва да преинсталираме Messenger
8. Ръчно премахване на Windows Live Messenger
- Няколко пъти само премахването от "Програми и функции" няма да помогне, така че трябва да премахнем ръчно файловете .
- Първо трябва да изключим Windows Live Messenger, ако се изпълнява. Натиснете Ctrl + Alt + Del и изберете Start Task Manager, след това кликнете върху Tab Processes, намерете msnmsgr.exe и кликнете върху End Process.
След това трябва да премахнете Windows Live Messenger от програми и функции. Затова отидете на Start (Старт) под тип търсене в Programs and Features (Програми и функции).
- Под "Програми и функции" потърсете Windows Live Essentials, след което кликнете върху "Деинсталиране"
- След това ще ви даде опция за премахване на всички програми на Windows Live като Windows Live Mail, Windows Live Writer и т.н. Може да искате да премахнете всички от тях, след което тя ще бъде по-гладка.
- След като деинсталирането завърши, изтеглете и инсталирайте CCleaner, След като бъде деинсталиран, изпълнете CCleaner.
- Кликнете върху Run Cleaner, за да се уверите, че всички файлове Temp са премахнати.
- Сега трябва да премахнем папките за кеш за контакти, намиращи се под папката "Данни за приложението", за да отидете на Старт под вида търсене в % USERPROFILE% AppData Local Microsoft и натиснете Enter и изтрийте папката Windows Live Contacts.
- Сега трябва да изтриете няколко леви клавиша в регистъра, уверете се, че правите резервно копие на регистъра.
- Сега отидете на Старт и под полето за търсене в Regedit и натиснете enter.
- Ако бъдете подканени от UAC, кликнете върху да.
- В Regedit, отидете на всяко място по-долу.
- HKEY_LOCAL_MACHINE Софтуер Microsoft Windows Live и папка Изтриване на Messenger
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft и Изтриване на MSNMessenger
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft и Изтриване на MSNMessenger
- Клиенти на HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows Live Communications и Изтриване на споделеното
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft и изтриване на
- Сега рестартирайте компютъра си, изтеглете и копирайте отново, инсталирайте го и го тествайте
Надявам се, че една от тези стъпки ще ви помогне да я разрешите. Ако не публикувате в нашите форуми за Windows. Ще се радваме да ви помогнем.
Подобни публикации:
- Възстановете или нулирайте настройките на защитната стена на Windows на настройките по подразбиране
- Конфигуриране на защитната стена на Windows в Windows 10/8/7
- Най-добър безплатен софтуер за защитна стена за Windows 10/8/7
- Най-добър безплатен софтуер за изтегляне за Windows 10/8/7
- Списък на командите Rundll32 за Windows 10/8/7
