Диагностиране на проблема
Ако сте свързали USB устройство и Windows не се показва в диспечера на файлове, първо трябва да проверите прозореца Disk Management.
За да отворите Управление на дискове в Windows 8 или 10, щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете "Управление на дискове". В Windows 7, натиснете Windows + R, за да отворите диалога Run, въведете
diskmgmt.msc
в него и натиснете Enter.
В екранната снимка по-долу сме забелязали нашето подвижно устройство в "Disk 3". Ако видите твоя, преминете към следващата секция.
- Захранване на устройството, ако е необходимо: Някои външни твърди дискове имат свои собствени превключватели на захранването или отделни захранващи кабели. Ако използвате по-голямо устройство, уверете се, че няма собствен ключ за захранване или захранващ кабел, който трябва да свържете.
- Включете го в различен USB порт: Опитайте да изключите външното устройство и да го включите в друг USB порт на компютъра. Възможно е един отделен USB порт на компютъра да е умрял.
- Избягвайте USB хъбове: Ако включите USB устройството в USB хъб, опитайте да го включите директно в един от USB портовете на вашия компютър. Възможно е USB концентраторът да не доставя достатъчно захранване.
- Опитайте различен компютър: Опитайте да включите USB устройството в друг компютър и да видите дали другият компютър го открие. Ако няма компютри, които да виждат устройството, когато го свържете - дори и в прозореца за управление на дискове - самият USB диск вероятно е мъртъв.
Надяваме се, че един от тях ще реши проблема ви. Ако не, преминете към описанията по-долу.
Определяне на проблема
След като извършите горните стъпки, вие сте в по-добро място за решаване на проблема. Ето няколко възможни решения, основаващи се на това, което сте открили при търсенето на устройството в Disk Management.
Ако Windows ви поиска да форматирате дяла, когато го поставите
Ако Windows може да види устройството, но не може да го прочете, възможно е устройството да е форматирано с файлова система, която Windows обикновено не поддържа. Например, това може да се случи, ако форматирате устройство с файловата система HFS + на Mac или на файлова система ext4 на Linux компютър.
Ако свържете устройство с чужда файлова система, Windows ще ви каже, че трябва да форматирате устройството, преди да го използвате. Не форматирайте диска още! Това ще изтрие всички файлове на диска. Ако не се нуждаете от файловете на диска, можете да се съгласите да го форматирате, но не забравяйте, че устройството няма важни файлове по него, преди да го направите.
Ако други компютри с Windows могат да виждат диска, но вашият текущ не може
Ако други компютри открият устройството, когато го включите, но текущият ви компютър не го прави, възможно е да има проблем с драйверите в Windows.
За да проверите това, отворете диспечера на устройствата. В Windows 8 или 10 кликнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете "Диспечер на устройства". В Windows 7 натиснете Windows + R, въведете
devmgmt.msc
в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете Enter.
Разширете разделите "Дискови устройства" и "USB контролери за серийни шини" и потърсете устройства с жълт удивителен знак върху иконата им. Ако видите устройство с икона за грешка, щракнете с десния бутон върху него и изберете "Properties". Ще видите съобщение за грешка с повече информация. Търсете в мрежата за това съобщение за грешка, за да намерите повече информация.
Ако виждате диска в управлението на дискове и има дялове
Ако устройството се появи в Управление на дискове и виждате един или повече дялове на устройството - със синя лента в горната част, може да не се показва в Windows Explorer, защото трябва да му бъдат дадени букви на устройството.
За да направите това, щракнете с десния бутон върху дяла на диска в Disk Management и изберете "Change Drive Letter and Paths". Ако не можете да кликнете върху "Промяна на писмото и пътя на устройството", това е така, защото Windows не поддържа файловата система в дяла - вижте по-долу за повече информация.
За да зададете буква на устройство, кликнете върху бутона "Добави" и присвоете на диска буква на устройството по ваш избор. Кликнете върху "OK" и ще се покаже в File Explorer или Windows Explorer с това писмо.
Ако виждате диска в управлението на диска, но е празен
Ако видите диска в Управление на дискове, но е "Неразпределен", с черна лента отгоре, това означава, че устройството е напълно празно и неформатирано. За да го форматирате, Windows може да го използва, просто щракнете с десния бутон върху неразпределеното място в Disk Management и изберете "New Simple Volume".
Изберете максималния възможен размер за дяла и задайте буква на устройството - можете да позволите на Windows автоматично да избира буква на устройството. Ако искате устройството да е съвместимо с колкото се може повече други операционни системи и устройства, форматирайте го с файловата система exFAT, когато Windows пита. В противен случай, ако го използвате само на Windows машини, NTFS е добре. След като приключите, устройството трябва да е използваемо.
Ако виждате диска в управлението на дискове, но не можете да го форматирате
В някои случаи устройството може да има много разхвърляна схема на разделяне. Може дори да видите "защитени" дялове, които не можете да изтриете от управлението на дискове. Или дялът на устройството може да е твърде малък, защото устройството има защитени дялове, които губят място на него.
Можете да "почистите" устройството, за да почистите тази бъркотия, да избършете всички файлове и информация за дяловете от устройството и да го направите още веднъж използваем. На първо място, архивирайте важни данни на устройството ако устройството има важни данни за него. Процесът на почистване ще изтрие устройството.
За да почистите устройството, трябва да отворите прозореца на командния прозорец като администратор и да използвате командата diskpart за "почистване" на подходящото устройство. Следвайте нашите стъпка по стъпка инструкции за почистване на устройство в Windows за повече информация. След това можете да създадете дялове на празното устройство.
