Забележка: Следната информация обхваща всички версии на Outlook от 2013-2019, включително Outlook 365. Това важи и само ако се свързвате към сървър на Microsoft Exchange и това включва, ако се свържете с Hotmail или Outlook.com. Ако се свържете с друга услуга, като Gmail или личен пощенски сървър, можете да конфигурирате тези опции, но Outlook ще ги игнорира.
Защо Outlook не показва цялата ми поща?
Когато инсталирате Microsoft Office, той проверява размера на вашия диск, за да се уверите, че имате достатъчно място, за да инсталирате всички приложения. Той също използва тази проверка, за да зададе параметър в Outlook, който определя колко поща да бъде изтеглена на вашата локална машина въз основа на следните размери на диска:
- По-малко или равно на 32 GB: Outlook запазва един месец имейл на вашата система.
- Между 32 и 64 GB (без включено): Outlook запазва три месеца имейл.
- Равно или по-голямо от 64 GB: Outlook запазва 12 месеца имейл.
Microsoft прави това, защото пощата заема място на вашия твърд диск и ако имате само малък твърд диск, вероятно не искате много от него да се занимава с няколко големи файла, които някой ви е изпратил преди две години. Outlook все още изтегля всичките ви календарни срещи, контакти, задачи и всичко останало. Тази граница засяга само вашата поща (и вашите RSS емисии).
Ако вашият пощенски акаунт използва сървър на Microsoft Exchange (като Hotmail, Microsoft Live, O365 или много корпоративни пощенски системи), този параметър ще определи колко поща се изтегля на вашия компютър. Ако използвате друг доставчик на електронна поща, като Google или Yahoo, Outlook игнорира този параметър и изтегля цялата ви поща.
Къде е моята поща и как да получа достъп до нея?
Добрата новина е, че вашата поща не е отишла никъде; тя все още е на вашия имейл сървър. (Ако не сте сигурни какво е сървърът за електронна поща, краткият отговор е, че това е мощен компютър с голям твърд диск, на който вашият доставчик на електронна поща съхранява цялата ви поща. Написахме по-дълъг отговор, който е на стойност.) Можете да получите достъп до пощата си по всяко време (стига да имате достъп до интернет) или чрез Outlook, или в зависимост от вашата версия на Outlook чрез уеб интерфейс.
За да видите вашата поща в Outlook, превъртете надолу до долната част на папката. Ако има повече имейли на сървъра за електронна поща, ще видите съобщение, което ви уведомява.
Ако имате Office 365, можете също да осъществите достъп до имейлите си чрез уеб приложението на Outlook. Тъй като уеб приложението е по същество само прозорец в Exchange Server, той ще ви покаже всичките ви имейли. Ако използвате Outlook на работното място, вашите ИТ специалисти трябва да могат да ви помогнат да получите достъп до уеб приложението на Outlook. Ако сте у дома, отидете на Office.com и влезте в него. Можете да осъществявате достъп до Outlook и всякакви други уеб приложения, до които имате достъп, след като сте влезли в профила си.
Мога ли да променя стойността по подразбиране?
Да, можеш. В Outlook отидете на File> Account Settings и изберете "Account Settings" от падащото меню.
В прозореца Промяна на профила, който се отваря, ще видите, че е активиран режимът "Използване на кешираната обмяна". Ти трябва да оставете това активирано, в противен случай няма да бъде изтеглен никакъв поща на компютъра ви. Преместете плъзгача "Mail to keep offline" до желания период.
- Три дни
- Една седмица
- Три седмици
- Един месец
- Три месеца
- Шест месеца
- Една година
- Две години
- Пет години
- всичко
Забележка: Опциите за три дни, една седмица и две седмици не са налични в Office 2013, но са в по-късни версии.
Изберете "Всички", ако искате Outlook да изтегли цялата ви поща на вашия компютър или да избере каква стойност работи за вас. (Ако не можете да промените плъзгача, администраторът може да е задал тази стойност умишлено и да ви попречи да я промените.)
След като направите селекцията, кликнете върху "Напред" и Outlook ви предупреждава, че трябва да се рестартира.
Кликнете върху "OK", затворете прозореца "Настройки на профила" и след това рестартирайте Outlook. В зависимост от количеството на пощата, което трябва да изтеглите, може да отнеме малко време, за да актуализирате всяка папка. Ще видите съобщение в долната част на Outlook, тъй като изтегля поща във всяка папка.
