Един бъг води до друг; един фиксиран кръпка отваря друг. Това се случва с актуализацията на Windows 10 1809, която беше пусната само няколко дни назад. Въпреки че изданието имаше проблеми с изясняване на известни проблеми и изтриване на потребителски файлове, изглежда, че са въвели други проблеми. Кумулативните актуализации, пуснати за Windows 10 v1809, причиняват Blue Screen & breaks Audio за някои.
За някои потребители на HP това причинява BSOD поради проблем с несъвместимостта на драйверите, докато тези, които използват SST или технологията Intel Smart Sound Technology (ISST), не могат да чуят никакви звукови актуализации след 1809 г. Има грешка в системата ви и ще ви помогнат само корекции от производителите на оригинално оборудване. В същото време има някои начини за разрешаване, които могат да ви помогнат.
Някои лаптопи HP виждат Blue Screen на WDF_VIOLATION
Това е отдалечен проблем, при който потребителите на HP получават грешка в син екран. Този BSOD се показва за драйвера на клавиатурата на HP. Макар че не беше там с 1809 г., това се съобщава след въвеждането на последните Кумулативна актуализация KB4464330 или KB4462919. Изглежда, че Microsoft е наясно с това и това се потвърждава от потребителя.
We’re aware of the issue and working with HP to investigate.
Microsoft пусна пауза за разпространението на актуализациите за тези персонални компютри. Според агента на Microsoft това е известен проблем за кумулативната актуализация на 17763.55.
За да отстрани това, Microsoft пусна KB4468304, което обяснява проблема. Ще трябва да изтеглите и инсталирате актуализацията.
In working with HP, Microsoft has identified an HP driver with known incompatibility with certain HP devices on Windows 10 versions 1803 and 1809. On October 11, 2018 Microsoft removed the driver from Windows Update to reduce the number of devices affected. Additionally, Microsoft has released this update to remove the incompatible driver from devices pending reboot. HP is actively working on this issue.
After installing the HP keyboard driver, version 11.0.3.1, via Windows Update or if you manually installed it, HP devices may experience a blue screen stop error: WDF_VIOLATION.
Можете да изтеглите тази актуализация на KB от тук.
Без аудио - Intel Smart Sound Technology (ISST) Driver Issue
Ако имате технология Intel Smart Sound, това не е по вина на Microsoft, а на Intel. Компанията изглежда случайно пусна версия 9.21.00.3755 на драйвера за технологията Intel Smart Sound (ISST) чрез Windows Update и погрешно я предложи на редица устройства, работещи с Window 10 ve1803 или 1809.
Каза ни говорител на Intel:
We are aware that some customers may have received via Windows Update an audio driver not intended for their computer. Microsoft has since removed that driver from Windows Update. If you are running Windows 10 version 1803 or above and are experiencing audio issues, please check to see if you have version 9.21.00.3755 of the Intel® Smart Sound Technology Driver. If so, uninstalling this version is expected to address the related audio issues.
Докато актуализацията вече не е част от системата за доставка на Windows, тези, които вече имат това, ще трябва да я премахнете ръчно.
- Натиснете WIN + X и изберете Мениджър на устройства.
- Намерете и разгънете Звукови, видео и контролери за игри.
- Потърсете устройство, което има жълт триъгълник с удивителен знак.
- Кликнете върху устройството, за да го изберете.
- Отидете в диспечера на устройствата изглед, след което изберете Устройства чрез връзка.
- Погледнете устройството на контролера - това трябва да е Intel Smart Sound Technology версия на драйвера 09.21.00.3755.
- Щракнете с десния бутон върху устройството на контролера.
- Избирам Имоти.
-
Преминете към шофьор раздел.
Image - Ако е версията на драйвера 9.21.0.3755, имате неправилно изпратения от вас водач.
- Кликнете Деинсталирайте устройството, Ще получите изскачащ прозорец с въпрос дали искате да премахнете драйвера.
- Поставете отметка в квадратчето, както е показано, така че драйверът да бъде премахнат.
- Кликнете Uninstall
- Когато драйверът се деинсталира, рестартирайте системата.
- Вашият аудио (високоговорители и слушалки) трябва да работи след рестартирането.
Докато горепосоченото решение ще работи със сигурност, в случай че не е така, тук е друго решение.
В диспечера на устройства намерете SST драйвера. Кликнете с десния бутон на мишката> Update Driver> Browse и този път изберете High Definition Audio. SST ще изчезне оттук и аудиото ви ще се върне на място.
Имате ли други проблеми?
