Microsoft стартира ремастроирана и преработена версия на оригиналната Age of Empires as Възраст на империите: Окончателно издание в Microsoft Store. Въпреки това, изглежда, че много потребители са били засегнати от много необичайни бъгове, които не им позволяват да пускат или да играят играта.
Age of Empires Definitive Edition не стартира
Някои от често срещаните грешки включват:
- Играта не се стартира или се забива при натоварване и никога не излиза извън екрана за зареждане.
- Играта продължава да трясък и отново отваря магазина за някои актуализации, които никога не се случват.
- Понякога се показва логото и играта спира.
- Графиките изостават.
В тази публикация споделям няколко съвета, които можете да използвате за отстраняване на тези грешки, но няма гаранция, тъй като зависи от компютър към компютър. Може да работи за някои, а не за други.
1] Проверете минималните изисквания на компютъра
Освен ако нямате много стар персонален компютър, повечето компютри от ново поколение трябва да могат да изпълняват тази игра. Microsoft е споделял минималното изискване за компютър на играта, както е описано по-долу:
Минимално изискване за компютър:
| минимум | |
| операционна система | Windows 10 |
| архитектура | x64 |
| клавиатура | Интегрирана клавиатура |
| мишка | Интегрирана мишка |
| DirectX | Версия 11 |
| памет | 4 ГИГАБАЙТА |
| Видео памет | 1 GB |
| процесор | 1.8 Ghz + двоен ядро или по-голям i5 или AMD еквивалент |
| Graphics |
|
Препоръчителни изисквания към компютъра:
| Препоръчано | |
| операционна система | Windows 10 |
| архитектура | x64 |
| клавиатура | Интегрирана клавиатура |
| мишка | Интегрирана мишка |
| DirectX | Версия 11 |
| памет | 16 гигабайта |
| Видео памет | 2 GB |
| процесор | 2.4 Ghz i5 или по-висока (4 HW нишки) |
| Graphics | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
Това означава, че ако го направите, без да проверите изискването, може да искате да надстроите компютъра си или да го възпроизведете с профила си на някой друг компютър.
2] Инсталирайте всяко безплатно приложение от Microsoft Store
Малко изненадващо, но това идва директно от екипа на AOE. Потребителите, които са изправени пред проблеми с код за грешка " 0x803F8001"Може да се наложи да изтеглите всяко свободно приложение или игра от магазина. Това може да е игра като Candy Crush или Firbit App, но изглежда, че решаваме проблема.
Въпреки че те искат да се регистрират всички други сметки, които може да имате на вашия компютър, докато не работи. След като сте готови, можете да се придвижвате Страница "Библиотека" на Microsoft Store и пускането на Age of Empires: окончателно издание.
3] Предварително ли сте поръчали? Време е да преинсталирате
Играта беше подготвена за предварителна поръчка и много я купиха. Това понижи играта в онова време, за да започне едва днес, когато стартирането беше официално. Изглежда, че тези игри трябва отново да инсталират отново играта. Това е още 17,8 GB от ограничението за скоростта ви, но това изглежда е единственото решение за момента.
- Натиснете клавиша Windows, за да отворите началния екран.
- Потърсете Age of Empires под "A" списък.
- Кликнете с десния бутон и деинсталирайте.
- След като деинсталирането завърши, отворете "Моята библиотека" в Windows Store.
- Потърсете играта и я инсталирайте отново.
4] Възстановете данните за играта "Age of Empires DE"
Това е по-добре, отколкото да преинсталирате цялата игра, и може би просто работи за вас. Функцията за нулиране на приложението е налице в Windows Windows 10, версия 1607 или по-нова версия.
- Въведете "Приложения и функции" в лентата за търсене и я изберете.
- Намерете и изберете Възраст на империите: Окончателно издание, след което изберете Разширени опции.
- Кликнете върху Ресет.
5] Имате ли Windows Vista Insider версия?
Много от тях съобщиха на екипа за поддръжка на AOE, че се захващат с проблеми при стартирането на играта, ако се намират във версия с предварително издание / Insider на Windows. Този въпрос се изследва, докато четете това. Така че останете за актуализация за това.
6] Проверете вашите антивирусни настройки
Обратно към основите. Антивирусът причинява проблеми при стартиране на всяко приложение или игра, ако внезапно идентифицира нещо нередно в играта. Следвайте стъпките по-долу:
- Някои антивирусни програми могат да попречат на стартирането на играта. Уверете се, че сте проверили антивирусните настройки, за да сте сигурни, че Age of Empires: Definitive Edition не се блокира.
- Добавете играта към която и да е функция на белия списък в антивирусната ви програма.
Екипът на Age of Empire Support по-специално посочва антивирусните програми Comodo и F-secure, които познават конфликтите с Age of Empires DE. За Comodo, опитайте да деактивирате откриването на инжектиране на шелкод или защитата от препълване на буфера. Подобни блокери на кодовете за кодиране в други програми също могат да причинят проблеми.
7] Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности в App Store за Windows 10 Store
Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности. Напишете Отстраняване на неизправности в полето за търсене на Cortana и трябва да видите настройките веднага.
- Отворете "Приложения за съхраняване на Windows" от списъка.
- Пусни го.
- Той ще провери като цяло дали има проблем и се опита да го поправи.
8] Катастрофа! Дръж! Катастрофа! Отваряне отново & актуализиране
Това е типична грешка, за която трябва Съберете вашите DxDiag и Store Logs. Този процес ще улови системната информация и регистрационните файлове за инсталиране. Ще трябва да изпратите това на екипа за поддръжка на AOE, за да го коригирате.
-
Getting DxDiag:
- In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
- Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
-
Getting Store Logs:
In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.
-
Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:
-
Gather as much of the following information as possible into an email:
- A description of your issue. Please be as detailed as possible.
- A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
- Your DxDiag file.
- Your .cab file.
- The name of antivirus software on your PC, if any.
- The name of VPN software on your PC, if any.
- The name of firewall software on your PC, if any.
- Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.
-
Възможно е никой от тях да не решава проблема ви, а единствената възможност е да изчакате актуализация от екипа за поддръжка на AOE, за да го фиксирате. Сигурен съм, че вече работят по него.
PS: Rune Goksør казва в секцията за коментари по-долу: "Добавянето на английски пакет английски език в Windows направи трик за мен".
