Microsoft е получила добри отзиви за най-новите си OS-Windows 10. Операционната система е снабдена с нови функции, приложения и функционалност, които имат за цел да направят работата ви с компютрите гладка. OS обаче носи със себе си собствен дял от проблеми, проблеми и бъгове. Няколко от тях отчитат звукови и аудио проблеми като - Windows 10 звукът не работи правилно, не може да възпроизвежда видеоклипове, да използва определени приложения или да чува каквото и да е нещо от техните високоговорители. Нека видим как да разрешите това и други Windows 10 Звукови и аудио проблеми.
Windows 10 вече включва Възпроизвеждане на инструмент за отстраняване на аудио устройства и Записване на инструмент за отстраняване на неизправности при аудио, които можете лесно да извикате чрез контролния панел, Търсене в лентата на задачите или раздела Troubleshooters на нашия безплатен софтуер FixWin 10. Можете също така да получите достъп от страницата на Troubleshooters в Windows 10.
Windows 10 Звукови и аудио проблеми и проблеми
Ето някои предложения от Microsoft, което може да ви помогне да извършите ръчното отстраняване на неизправности, в зависимост от конкретния ви проблем.
Звукът от Windows 10 не работи
След това проверете уеб сайта на производителя за актуализирани драйвери. Можете да отворите и Windows Update и да потърсите актуализации на драйвери. Ако това е външно устройство, като слушалки или USB устройство, изключете и включете устройството. Ако устройството ви е USB, опитайте друг порт. Също така, деактивирайте аудио подобренията и вижте дали това помага.
Ако откриете, че проблемът продължава, деинсталирайте драйвера си за аудио и рестартирайте, за да позволите на Windows да го преинсталира автоматично или да деинсталирате аудио драйвера и да опитате да използвате драйвера за HDAudio на входящата кутия.
За други сценарии, опитайте различни поправки. Нека ги покрием подробно.
Лошо качество на звука; лош звук
В този сценарий първоначалната стъпка за отстраняване на неизправности е същата като по-горе, т.е. проверявайте за актуализации на драйвери от Windows Update. Ако устройството ви е USB, опитайте друг порт или опитайте да деактивирате аудио подобренията, ако е приложимо. Ако всичко това не успее, деинсталирайте драйвера си и опитайте да използвате драйвера на входящата кутия (HDAudio)
Високоговорители, Bluetooth, слушалки не работят
В този случай може да е така, че да можете да възпроизвеждате музика през вградените високоговорители за лаптоп, но веднага щом включите кабелните си слушалки, аудиото продължава да се възпроизвежда през високоговорителите (или изобщо няма аудио възпроизвеждане). За да разрешите това, деинсталирайте драйвера си и рестартирайте, за да позволите на Windows да го инсталира отново. Ако това не е успешно, деинсталирайте драйвера си и опитайте да използвате драйвера на входящата кутия (HDAudio).
Ако имате проблеми със звука на вашата слушалка и ако не можете да чувате звук, тогава преди да започнете, отворете Свойства на звука и се уверете, че Microsoft LifeChat Headset е вашето устройство за възпроизвеждане на звук по подразбиране.
Опитайте различни аудио формати
Често несъвместимостите с драйверите или аудиоустройството в Windows влияят върху възпроизвеждането или записването на аудио, така че е важно да се потвърди дали проблемите с аудиоформата са източник на вашия проблем.
Превключете в контролния панел и кликнете върху връзката "Звук". След това изпълнете "mmsys.cpl" в полето за търсене или командния ред.
Кликнете с десния бутон върху иконата за звук в системната област и изберете "Playback Devices".
Кликнете с десния бутон върху "Устройството по подразбиране" и кликнете върху "Свойства".
Превключете в раздела "Разширени" и опитайте няколко пъти да промените своя формат по подразбиране. Това трябва да реши проблема.
Проверете мениджъра на устройствата
Device Manager (Диспечер на устройства) показва информация за профила на драйвера за всички хардуерни устройства, налични във вашата система. Проверете дали някои аудио устройства имат проблеми, които вече са идентифицирани от системата. За да направите това,
Въведете "Диспечер на устройства" в полето за търсене в съседство с стартовото меню и натиснете Enter. Разширете раздела "Звукови, видео и игрални контролери".
Микрофонът не работи
Тук може да откриете, че Кортана отказва да ви чуе. Може да откриете, че включването на външен микрофон в компютъра или използването на слушалки работи по-добре. Изпробвайте посочените по-горе решения.
Ако нищо не работи за вас, можете да подадете сигнал за конкретния си проблем на Microsoft, включително и при въпроса си за марката и модела на вашия компютър, за вашия хардуерен идентификатор и версията на драйвера на вашето аудио устройство, независимо дали сте свирили тестов тон, Звук, видео и контролер на игри в Диспечера на устройствата и докладвайте дали, когато устройството ви се опитва да възпроизвежда аудио, като забележи, че в контролния панел за звука има налични зелени ленти за сила на звука.
Как да направя всичко по-горе? Microsoft също така определи подробни инструкции за това!
Как да намерите ID на устройството и версия на драйвера на аудиоустройството си
За да направите това, стартирайте Диспечер на устройства. Отидете на контролерите за звук, видео и игри. Тук щракнете двукратно върху аудио устройството. След това преминете към раздела Детайли и изберете Хардуерни идентификатори. След това щракнете с десния бутон на мишката, за да копирате идентификационните номера и след това да ги поставите някъде. Накрая изберете версията на драйвера, кликнете с десния бутон, за да копирате и след това да поставите съдържанието в Notepad.
Как да деинсталирате аудио драйвера
Първоначалната стъпка за отстраняване на неизправности включва идентифициране на драйвера ви по подразбиране. За това отидете в контролния панел на звука, кликнете върху връзката "Звук".
Изпълнете "mmsys.cpl"В командния ред.Кликнете с десния бутон върху иконата за звук в системната област и изберете "Playback Devices".
След това въведете "Диспечер на устройства" в полето си за търсене и кликнете върху приложението Мениджър на устройства. Разгънете раздела "Звук, видео и игрални контролери".
Сега щракнете с десния бутон на драйвера по подразбиране на аудио устройството и щракнете върху деинсталиране.
Как да играете тестов тон
Възпроизвеждането на тестов тон ви помага да определите дали аудиосистемата на вашата апаратура има някаква функция изобщо.
За да пуснете тестов тон, отидете в контролния панел и кликнете върху връзката "Звук". След това изпълнете "mmsys.cpl"В полето за търсене или командния ред. След това щракнете с десния бутон на мишката върху иконата за звук в системната област и изберете опцията "Възпроизвеждане на устройства".
В резултантния прозорец кликнете с десния бутон върху "Устройство по подразбиране" и изберете "Тест". Ако всичко работи добре, трябва да чуете тестови звуци, които се възпроизвеждат от вашето аудио устройство по подразбиране.
Проверете дали зелените ленти са видими
За целта преминете към контролния панел и кликнете върху връзката "Звук". Отново Run "mmsys.cpl "в полето за търсене или командния ред.
Кликнете с десния бутон върху иконата за звук в системната област и изберете "Playback Devices". Пуснете малко аудио и погледнете "Устройството по подразбиране". Трябва да видите зелени ленти за сила на звука.
Тези публикации предлагат допълнителни съвети за отстраняване на неизправности:
- Проблеми с изкривяването на звука в Windows 10
- Силата на звука на компютъра е твърде ниска.
- В компютъра с Windows липсва звук или звук.
Подобни публикации:
- В компютъра с Windows 10/8/7 липсва аудио или звук
- Как да изтеглите и преинсталирате Realtek HD Audio Manager в Windows 10
- Как да използвате Realtek HD Audio Manager, за да увеличите звука на вашия компютър
- Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ви помага да стартирате хардуерна диагностика
- Диагностициране, отстраняване, ремонт на звукови и аудио проблеми в Windows 7/8/10
