Представете си ситуация, в която обикновено сте в състояние да влезете в системата си с кеширани идентификационни данни и да получите следната грешка:
We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available. Make sure your device is connected to your organization’s network and try again. If you previously signed in on this device with another credential, you can sign in with that credential.
Не можем да ви подпишем с този сертификат, защото домейнът ви не е налице
Ако нищо не работи, можем да продължим със следното отстраняване на неизправности:
1] Премахнете потребителя от защитната група потребители
Много потребители, които докладват за този проблем, съобщават причината, тъй като потребителят се добавя към специално защитена потребителска група в активната директория. За управлявани от компанията системи, моля, свържете се със системния администратор за същото. Научете повече за защитените потребителски групи на docs.microsoft.com.
2] Проверете DNS настройките
Конфликтът с настройките на DNS може да причини тази грешка. Проверете тази справка, за да научите повече за правилните DNS настройки.
3] Използване на функцията за защита на защитата
Моля, архивирайте данните си, преди да опитате тази корекция.
- Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата secpol.msc. Натиснете Enter и отваря псевдонима на Security Policy.
- В прозореца за защитна стена на правилата за защита отидете в Настройки за защита> Местни правила> Опции за защита.
- В десния панел потърсете правилата Интерактивно влизане: Брой предишни влизания в кеш паметта (в случай, че контролерът на домейна не е налице), Кликнете два пъти върху правилата, за да промените стойността на правилата.
- Задайте стойността на "Не влизайте в кеша"До 0.
Това отстраняване на неизправности е препратено от уеб сайта на Microsoft Answers тук.