Бил Хамак, човекът зад инженера Guy Video, отнема малко време, за да обясни как изследванията в първите дни на телефонната индустрия се отнасят за системите за чакане, използвани в съвременните магазини.
От видеоклипа има две големи снимки. Първо, не можете да избегнете избора на най-бавната линия през повечето време в системата на отворените опашки (дори и психологически да се чувствате, че вършите страхотна работа за най-добрата линия); и второ, пазаруването в магазин с споделена опашка, който захранва множество касиери, винаги е по-добър от гледна точка на скоростта на линията.
Защо една линия е вероятно да се движи по-бързо [YouTube чрез Make]