Windows 10 v1709 представи родната поддръжка за 3D чрез преустройство Microsoft Paint 3D приложение, Тя позволява на потребителите да създават и споделят съдържание в изцяло ново измерение. Понякога обаче приложението просто отказва да се отвори. Той мига на екрана на компютъра, който чете по този начин, съобщение за грешка -
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
3D Paint в момента не е налице в профила Ви
Съобщението и кодът за грешка 0x803F8001 се появяват предимно поради синхронизирането на проблеми между вашия акаунт в Microsoft и вашето устройство. Поради това се препоръчва да добавите лаптопа си отново към профила си и да проверите дали проблемът продължава, опитайте следното.
Възстановете приложението Paint 3D
Отворете Настройки> Приложения> Приложения и функции. Намерете Paint 3D> Кликнете върху Разширени опции.
Кликнете върху Нулиране и да видим дали това прави приложението да работи.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при Windows Apps
Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности при Windows Store Apps ще ви помогне да намерите или да определите основната причина за грешката. Ако инструментът за отстраняване на неизправности показва "кеша на Windows Store" като вероятна причина, препоръчително е ръчно да изчистите и нулирате кеша на Windows Store и след това да опитате да изпълните Paint 3D и да видите.
За да направите това, отворете Run ("Пусни"), като натиснете Win + R. Тип WSReset.exe, и след това кликнете върху OK.
Ако това не помогне, може да се наложи да преинсталирате Paint 3D App.
Преинсталирайте Paint 3D App
Тъй като Microsoft Paint 3D App е родно приложение, няма директен начин да деинсталирате вграденото Windows Universal App като Paint 3D, но със сигурност можем да го направим ръчно чрез PowerShell. Отворете издигнат прозорец PowerShell и изпълнете следната команда:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
След като процесът приключи, посетете Microsoft Store и преинсталирайте приложението Paint 3D.
Проблемът трябва да бъде разрешен и вече не трябва да виждате отново съобщението за грешка.
