Skype е един от най-добрите VoIP услуги. Видяхме как да настройваме и използваме Skype на компютър с Windows. Някои хора обаче са изправени пред различни въпроси, свързани с аудио и видео. Много хора твърдят, че звукът не е толкова добър, колкото трябва, или има някакъв проблем по отношение на видеоклипа. Ако Skype Video или Audio не работят или повикванията не се свързват в Windows 10, тази публикация ще ви покаже как да отстранявате и решите проблемите.
Няма видео, Без аудио или Без звук в Skype
Такива проблеми обикновено са ориентирани към устройството. С други думи, ако едно решение работи за вас, това не означава, че ще работи за всички останали хора. Прегледайте първо целия списък на предложенията и след това вижте какво може да се приложи към вашия случай.
1] Проверете аудио драйвера на вашия компютър
Това вероятно е първото нещо, което трябва да проверите, когато не получите звук по време на Skype повикване. Понякога драйверите могат да работят по странен начин и по този начин може да не получите приличен звук или звук. Ето защо трябва да проверите аудио драйвера. Също така можете да възпроизвеждате друг аудио с помощта на различни носители, за да потвърдите грешката. В случай, че смятате, че проблемът е свързан с аудио драйвера, трябва да го преинсталирате или да го надстроите възможно най-скоро. Тази публикация ще ви покаже как да деинсталирате, деактивирате, върнете обратно, актуализирайте драйверите на устройства.
2] Проверете микрофона
Съществуват предимно два вида проблеми със звука. Първо, чувате какво казва другият човек. Второ, другото лице не може да чуе какво казвате. И двата проблема могат да бъдат решени чрез проверка на микрофона. Ако използвате вградения високоговорител на вашия лаптоп, това решение може да не работи добре, но наистина можете да решите проблема, като получите различна слушалка. Тази публикация ще ви помогне, ако вашият Skype аудио или микрофон не работи.
3] Проверете дали аудио / видеото е заглушено в Skype
По време на разговор, Skype позволява на потребителите да заглушат или да заглушат звука, както и видеоклипа. В случай, че сте ги включили и сте забравили да промените настройките, няма да можете да изпращате / получавате аудио и видео. Затова проверете дали аудио / видеото е изключено или не. Ако бутоните за аудио и видео имат наклонена черта, трябва да кликнете върху тях, за да ги забраните. Проверете изображението за по-добро разбиране.
4] Уверете се, че вашата уеб камера е напълно функционална
Понякога проблемът възниква поради прекъсване на уеб камерата или микрофона. В такъв случай не можете да получите видеоклипа на човека от другия край. Ако използвате външна уеб камера или вградена уеб камера на лаптопа, опитайте се да заснемете изображения с него. Или опитайте да преинсталирате / актуализирате драйвера.
5] Проверете настройките на микрофона в Skype
Ако не получавате звук или получателят не може да ви чуе, трябва да проверите настройките на звука в Skype за Windows. Отворете Skype> отидете на Инструменти> Опции> Аудио настройки. Трябва да изберете източника на звука, който искате да използвате, и да сте сигурни, че той е напълно функционален. Също така, ако Автоматично настройване на настройките на микрофона е изключено, уверете се, че нивото на звука е настроено на максимум. Освен това проверете дали виждате зелена лента, докато говорите, като използвате аудио източника.
6] Проверете настройките за видео в Skype
Уверете се, че можете да видите себе си с помощта на Skype теста. За да направите това, отворете Инструменти> Опции> Настройки за видеоклипове. Тук ще видите собствения си изглед точно в прозореца на Skype. Ако го виждате, уеб камерата работи добре. В противен случай проверете квадратчето 4тата решение в тази статия. Съществуват и някои други настройки, които можете да получите, като кликнете върху Настройки на уеб камерата, Уверете се, че и тук всичко е наред.
7] Проверете настройките за поверителност на Skype
Skype ще позволи на потребителите да управляват или деактивират уеб камерата. Например можете да зададете настройката някой, когато всички могат да ви видят. Така че, ако някой не ви привлича във видеообаждане в Skype, уверете се, че сте го избрали в списъка си с контакти и задайте настройките на Хората в списъка ми за контакти само, По отношение на неприкосновеността на личния живот, това е най-добрата функция за защита. В случай че е настроен на Никой, никой няма да може да намери видеоклипа ви по време на видеообаждане.
8] Проверете дали други програми блокират звука / видеоклипа
Въпреки че това е доста рядко, но има някои програми, които могат да попречат на вашия микрофон или уеб камера да използва други инструменти като Skype. Ако сте инсталирали такава програма съзнателно или несъзнателно, трябва да проверите системата си и да я деактивирате или деинсталирате.
9] Проверете връзката с интернет
Понякога лошата интернет връзка може да ви попречи да получите добър звук или видео, тъй като Skype изисква бърза интернет връзка, за да се обадите. Ако получавате много лошо видео / аудио качество, уверете се, че вашата интернет връзка работи добре.
10] Нулирайте настройките на Skype
Ако вашите съобщения, данни, изображения не се изпращат или получават, можете да нулирате настройките на Skype по подразбиране. За да направите това, затворете Skype и след това отворете File Explorer, въведете следното в адресната лента и натиснете Enter: % AppData%. Намерете Skype папка и я преименувайте на Skype-стара.
Сега в адресната лента на Explorer въведете следното в адресната лента и натиснете Enter: % Темп% / скайп, Сега намерете DbTemp и го изтрийте.
Това ще нулира настройките на Skype. За вашата информация старите съобщения ще се съхраняват в папката Skype-Old.
Надяваме се, че нещо ви помага. Ако имате нужда от допълнителна помощ, може би тази публикация ще ви помогне да отстраните проблемите с Windows 10 Звук и звук.
