Catroot и Catroot2 са папките на операционната система Windows, които са необходими за процеса на Windows Update. Когато изпълнявате Windows Update, папката catroot2 съхранява подписите на пакета Windows Update и помага при инсталирането му.
Криптографската услуга използва % Windir% System32 Catroot2 Edb.log файл за процеса на актуализиране. Актуализациите се съхраняват в папката SoftwareDistribution, които след това се използват от автоматичните актуализации за извършване на процеса на актуализиране.
Възстановяването или изтриването на съдържанието на папката catroot2 е известно, че поправя няколко проблема с актуализацията на Windows.
Ако получите Отказан достъп или Отваряне в друга програма когато отидете да изтриете папката catroot2, това е възможно, защото Cryptographic услугата използва лог файла.
Нулирайте папката catroot2
За да нулирате папката catroot2 направете следното:
Отворете повишен команден ред, напишете следната команда една след друга и натиснете Enter:
net stop cryptsvc
md %systemroot%system32catroot2.old
xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s
След това изтрийте цялото съдържание на папката catroot2.
След като направите това, в прозореца CMD въведете следното и натиснете Enter:
net start cryptsvc
Папката Catroot ще бъде нулирана, след като стартирате отново Windows Update.
ЗАБЕЛЕЖКА: Моля, не изтривайте или преименувайте папката Catroot. Папката Catroot2 автоматично се пресъздава от Windows, но папката Catroot не се пресъздава, ако папката Catroot бъде преименувана.
Ако откриете, че папка catroot или catroot2 липсва или не се пресъздава ако случайно сте го изтрили, можете да създадете нова папка с това име в папката System32, да рестартирате компютъра си и след това да стартирате Windows Update.
