Windows 10, най-новото предлагане на операционна система на Microsoft, привлича все повече и повече потребители на компютри да надграждат до него. Въпреки това се наблюдават няколко случая на приплъзване, принуждаващи всички потребители да посочат пръстите си. Няма проблем с връзката с интернет, който засегна огромна потребителска база. Дори сме виждали случаи, при които потребителите са надстроили Windows 10 и освен това не са имали възможност да се свързват с интернет изобщо. Няколко съобщиха, че Wi-Fi не работи след надстройването.
Един такъв проблем възниква, когато компютрите с VPN софтуер не могат да открият безжични мрежи след надстройване на Windows 10. Тази статия изброява всички симптоми, причини и възможни поправки.
Windows 10 с VPN не може да открие безжична мрежа
Симптомите на този проблем са:
Wi-Fi не е открит
За потребители, които имат компютър с Windows 8.1 и имат инсталиран софтуер за виртуална частна мрежа (VPN), основно се засяга проблемът с липсата на интернет свързаност. В случай че такива потребители надстройят компютъра си на Windows 10 OS, той не открива безжичната връзка.
Рестартирането на компютъра / преинсталирането на адаптера не ви помага
Рестартирането на компютъра или опитването да преинсталирате драйвера на безжичния мрежов адаптер може да не ви помогне да отстраните проблема с липсата на интернет свързаност на Windows 10. Проблемът може да не е с адаптера; адаптерът за безжична мрежа ще функционира абсолютно добре.
Повлиява кабелните Ethernet връзки
След като надстроите до Windows 10, кабелните Ethernet връзки също могат да бъдат засегнати от правилното функциониране. Това може да повлияе и на връзките, направени чрез вградения Ethernet адаптер или USB Ethernet адаптера.
Какво причинява проблема
Според Microsoft този проблем е свързан с VPN връзките, присъстващи на компютъра, които са надстроени до Windows 10 OS. Или можем да го кажем по друг начин, че ако VPN софтуерът е бил активен на компютъра по време на надстройката, това може да доведе до този проблем, когато компютърът може да не успее да намери Wi-Fi връзката, причинена от VPN софтуера. Това беше само един вид случай. Съществуват обаче и други случаи, в които хардуерът не е съвместим с операционната система Windows 10 и може да е истинската причина за проблема, когато потребителят не може да се свърже с интернет след надстройването до Windows 10.
“This issue may occur if older VPN software is installed on Windows 8.1 and is present during the upgrade to Windows 10. Older software versions contain a Filter Driver (the Deterministic Network Enhancer) which is not properly upgraded, leading to the issue.”
Нека видим как можем да решаваме този проблем с няколко прости стъпки и да направим Wi-Fi да работи както преди. Ето стъпките за отстраняване на проблема Без интернет връзка в Windows 10.
1] Можете да го изтеглите за отстраняване на неизправности от тук, Тъй като не разполагате с интернет връзка на собствения си компютър, трябва да го изтеглите от всеки друг компютър и да го копирате във вашата система с помощта на подвижен диск.
2] Отворете команден ред като администратор. Трябва само да кликнете с десния бутон на бутона "Старт" и от менюто да изберете "Команден прозорец" (Админ). Сега има 2 команди, които трябва да изпълните, копирайте ги и ги поставете в командния ред
Първо изпълнете следната команда и натиснете Enter:
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
Сега въведете втората команда и натиснете Enter:
netcfg -v -u dni_dne
Рестарт.
Слово на предпазливост
Тази дума за предпазливост е за потребителите, които използват по-стари версии на Cisco VPN клиент или Sonic Global клиент, в случай че ползвате някоя от тях, трябва да ги деинсталирате от компютъра си, преди да надстроите до Windows 10.
Според Microsoft,
“This issue has been reported when older versions of the Cisco VPN client and the SonicWALL Global VPN client are used. Customers should contact their VPN vendor to upgrade to software that’s supported by Windows 10”.
Допълнителни прочитания:
- Проблеми с мрежата и връзката с интернет
- Windows 10 не може да се свърже с интернет
- Активиране или деактивиране на IPv6 за разрешаване на проблеми с връзката с интернет
- Пълен инструмент за ремонт на интернет.
Подобни публикации:
- Как да настроите VPN в Windows 10 - Ръководство стъпка по стъпка
- Как да настроите безжична мрежова връзка в Windows 7/8/10
- Avira Phantom VPN е безплатна услуга за VPN за Windows 10
- Как да подобрите сигнала за безжична мрежа на Windows 10/8/7
- Windows 10 не може да се свърже с Интернет - проблеми с връзката
