Можете да използвате iPhone или iPad, без да се докосвате до iTunes, но това не винаги е лесно. iTunes е гадно от Windows, но все пак е полезно за случая на архивиране или софтуерна актуализация, когато iOS е разочароващо. Но няма нищо по-разочароващо, отколкото когато iTunes не открива вашия iPhone или iPad, когато го включите.
Има много неща, които биха могли да причинят това, но ние сме виждали този проблем повече от няколко пъти през годините. Ето някои от най-надеждните корекции, които открихме.
Започнете с Очевидно: Рестартирайте, актуализирайте и опитайте друг USB порт
- Рестартирайте iPhone чрез натискане на бутоните за захранване и началния екран и задръжте ги надолу. (В случай на iPhone 7, натиснете и отворете бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука.)
- Рестартирайте и компютъра си.
- Уверете се, че Windows и iTunes са актуални. Щракнете върху Старт и въведете "Windows Update", за да проверите за актуализации на Windows и отидете на Help> Check for Updates в iTunes за актуализиране на iTunes. (Можете дори да опитате да преинсталирате iTunes, ако се чувствате задълбочено.)
- Изпробвайте друг USB кабел или друг USB порт на компютъра си. Включете го директно в компютъра вместо в USB хъб. Никога не знаеш кога имаш хардуер, а липсата на софтуер за отстраняване на проблеми може да реши този проблем.
С късмет един от тези прости трикове ще реши проблема. Но ако не, прочетете нататък.
Отговорете на "Потвърдете този компютър"
Дори ако не сте първият път, когато сте включили устройството си в някои настройки, може да са били нулирани и отново ще трябва да отговорите на подканата. Така че проверете устройството си и вижте дали съобщението е изскочило. Докоснете "Trust", за да продължите.
Възстановете настройките за местоположението и поверителността си
Ако някога сте натиснали "Не се доверявай" случайно, вашето устройство няма да се появи в iTunes … и съобщението няма да се появи отново. Тъжно е, че има начин да се определи това.
Това се съхранява в настройките "Местоположение и поверителност" в iOS. Можете да ги възстановите, като отворите Настройки> Общи и докоснете "Нулиране на местоположението и поверителност".
Преинсталирайте драйверите на Windows на Apple
Друга възможност е, че нещата могат да се променят малко с драйверите на Apple и компютърът ви с Windows няма да разпознае вашето iOS устройство вече - дори и да натиснете "Trust" многократно. В най-скорошния ми мач с този проблем водачите бяха виновни и просто трябваше да се инсталира отново.
Затворете iTunes и включете своя iPhone или iPad във вашия компютър чрез USB. След това кликнете върху менюто "Старт" и потърсете "Диспечер на устройства". Изберете опцията Device Manager, която се появява.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте на по-стар 32-битов компютър, вместо това драйверът може да е в C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support Drivers.
