В последните няколко версии на Windows Microsoft реши да не включва вече WinHlp32.exe като компонент на операционната система Windows. Ако имате нужда от Помощни програми на Windows WinHlp32.exe файлове, трябва да ги изтеглите и инсталирате ръчно. Но понякога някои потребители могат да получат грешка в Windows Update 80070422, когато те изтеглят и се опитат да инсталират WinHlp32.exe актуализация. За някои, макросите се деактивират, докато други не могат да получат достъп до помощните файлове по проблеми с интранет. Ако се сблъскате с подобни проблеми, тази публикация ще ви помогне.
Грешки и проблеми след инсталирането на помощните файлове на WinHlp32.exe на Windows
Ако получите това съобщение за грешка 80070422 когато отваряте файловете, Run services.msc за да отворите мениджъра на услугите. Тук уверете се, че типът на стартиране на услугата Windows Update е настроен на автоматичен и че услугата е стартирана. Рестартирайте компютъра и опитайте отново.
Друга възможност е да направите следното. Изтеглете и стартирайте Microsoft Fix It 50776 и нека да решите проблема автоматично. Рестартирайте компютъра и вижте дали той работи.
Други проблеми, които може да срещнете след инсталирането на WinHlp32.exe, са:
- Възможно е да нямате достъп до.hlp файлове, които се съхраняват на интранет сайтове, Използвайте Fix It 50237, за да деблокирате.hlp файловете, които се съхраняват на интранет на един компютър.
- Макросите могат да бъдат деактивирани, Използвайте Fix It 50105, за да активирате макроси на един компютър, след като инсталирате WinHlp32.exe.
Вие ще получите връзки за тези две Fix Its към края на KB917607.
