Ако имате инсталиран антивирусен софтуер на Windows 7 и въпреки това Центърът за защита на Windows или Центърът за действие не го откриват като инсталирани, може да искате да приложите тази актуална корекция и да видите дали тя ви помага.
Windows не открива инсталиран антивирус
Да кажем, че имате компютър, работещ под Windows 7, и сте инсталирали антивирусно приложение на компютъра.
Вие генерирате отчет за здравето на системата за компютъра.
В този сценарий докладът за здравето на системата съобщава, че на компютъра не е инсталирано антивирусно приложение.
Възможно е да получите грешка:
Центърът за защита не е записал антивирусен продукт. Причина: Центърът за защита не може да идентифицира активно антивирусно приложение. Или няма инсталиран антивирусен продукт или не е разпознат.
Освен това в отчета е включено следното съобщение:
- Симптом: Центърът за защита на Windows не е записал антивирусен продукт.
- Причина: Центърът за защита не може да идентифицира активно антивирусно приложение. Или няма инсталиран антивирусен продукт или не е разпознат.
- Резолюция: 1. Проверете дали е инсталиран антивирусен продукт. 2. Ако антивирусният продукт е инсталиран и функционира, конфигурирайте Security Center, за да спрете мониторинга на антивирусния статус.
Тази актуална корекция от Microsoft използва ново пространство на имена на WMI и може да помогне за разрешаването на проблема.
Насочете се към KB2482947 и поискайте Hotfix от връзката, посочена в началото на статията. Потребителите на Windows Vista може да искат да проверят KB952923.
Вижте тази публикация, ако Центърът за защита на Windows идентифицира стария софтуер за сигурност, както е инсталиран.
