Обикновено, когато включите устройството си с Android, Windows ще го разпознае като устройство за протокол MTP (Media Transfer Protocol) и ще го сложи на тихо място.
Ако обаче някога сте опитвали да отключите устройството си така, че да инсталирате нов ROM или го root, може да имате по един или друг път инсталиран драйвер за Android Debug Bridge (ADB) на вашия компютър. Този драйвер работи чудесно, за да можете да използвате компютъра, за да изпращате команди към устройството си, но това може да доведе до объркване на манипулирането на файловете с лекота.
Започнете с Очевидно: Рестартирайте и опитайте друг USB порт
Преди да опитате нещо друго, струва си да минете през обичайните съвети за отстраняване на неизправности. Рестартирайте телефона си с Android и го поставете отново. Също така опитайте друг USB кабел или друг USB порт на компютъра. Включете го директно в компютъра вместо в USB хъб. Никога не знаеш кога имаш хардуер, а липсата на софтуер за отстраняване на проблеми може да реши този проблем. Така че първо изпробвайте очевидните неща.
Телефонът ви е свързан като хранилище?
Ако устройството ви с Android не се показва в File Explorer както трябва, може да е резултат от него как телефонът ви се свързва с компютъра. Вашият телефон може да се свързва само в режим на зареждане само по подразбиране, когато искате да бъде свързан като устройство за съхранение.
Включете устройството в компютъра си, издърпайте надолу сянката за уведомяване и изберете опцията "USB". Може да се каже нещо като "USB зареждане на това устройство" или "USB за прехвърляне на файлове". Вербие може да се различава леко в зависимост от устройството и производителя на устройството ви, но независимо от това ще иманещоза USB.
Когато докоснете тази опция, новото меню ще се появи с няколко опции. Обикновено ще има опции като "Зареждане на това устройство", "Прехвърляне на изображения" и "Прехвърляне на файлове". Отново формулировката може да се различава леко, но опцията, която искате, е "Прехвърляне на файлове".
Актуализирайте вашия MTP драйвер
Ако горният съвет не ви помогне, вероятно имате проблем с драйвера.
Можете да потвърдите, че компютърът наистина "вижда" устройство MTP, но не го разпознава, като отваря контролния панел "Принтери и устройства". Ако виждате устройството си под "Неопределено", компютърът ви се нуждае от намеса на потребителя. Може да се появи и под общо име - в нашия тестов случай той се показва като неуточнено MTP устройство, но наистина е Nexus 6P.
Това, което трябва да направите, е да промените или да актуализирате драйвера, който Windows използва в момента, когато включите устройството си с Android в компютъра чрез USB. За да направите това, отворете диспечера на устройствата, като щракнете върху менюто "Старт" и търсете "Диспечер на устройства".
Потърсете устройство, което има обозначение "ADB". В следващата екранна снимка виждаме, че е под "Съоръжение ACER". Разгънете групата, като кликнете върху малката стрелка вляво, след това щракнете с десния бутон върху устройството и изберете "Update Driver Software" от контекстното меню.
Прозорецът "Актуализиране на софтуер за драйвери" ще ви попита дали търсите или търсите софтуер за драйвери. Искате да изберете опцията за сърфиране, която ще ви отведе до следващата стъпка.
На следващия екран изберете "Нека да избирам от списък с драйвери на устройства на моя компютър", за да преминете към следващата стъпка.
