Преди да започнете да бъркате с настройките, си струва да проверите самия хардуер. Ако е свързана кабелна връзка, това може да доведе до някои проблеми със звука. Уверете се, че всичките ви аудио кабели са свързани правилно. Ако проблемът продължава, вижте няколко възможни решения.
Промяна на аудио формата
Промяната на качеството на звука на изходното ви устройство може да реши някои проблеми. За да проверите качеството на аудиото си, щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на високоговорителя в областта за уведомяване до часовника и изберете "Playback Devices".
Деактивиране на подобренията на аудиото
Някои звукови драйвери използват софтуерни "подобрения" в опит да подобрят качеството на звука. Ако те не работят правилно - или ако процесорът Ви се облага твърде силно - това може да доведе до сериозни проблеми.
За да деактивирате подобренията на звука, използвайте същия прозорец със свойства. Кликнете върху раздела "Подобрения" тук, ако виждате такъв - и поставете отметка в квадратчето "Деактивиране на всички подобрения". Кликнете върху "OK", за да запазите промените и след това да проверите дали проблемите продължават.
Деактивиране на изключителен режим
Някои звукови драйвери изглежда имат проблем с опцията "Exclusive Mode", която позволява на приложенията да контролират ексклузивно вашата звукова карта. Това обикновено не е проблем: Обвинявайте лошите звукови драйвери, ако причиняват проблеми във вашата система.
Тази настройка ще намерите в същия прозорец, където е опцията "Формат по подразбиране". Деактивирайте опцията "Разрешаване на приложенията да имат изключителен контрол над това устройство" в "Изключителен режим". Кликнете върху "OK" и вижте дали това е разрешило проблема ви.
Актуализирайте вашите звукови драйвери
Някои проблеми могат да бъдат отстранени в по-новите драйвери на звука. Ако използвате по-стари звукови драйвери, може да се наложи да ги актуализирате, за да отстраните различни бъгове. Windows 10 автоматично се опитва да поддържа вашите драйвери актуални, но дори тогава може и да не предлагат най-новите драйвери за звука.
За да получите по-нови драйвери за звука, посетете уеб сайта на производителя на компютъра, намерете страницата за изтегляне на драйвери за вашия модел компютър и изтеглете най-новите налични драйвери за звук. Ако сте създали свой собствен компютър, проверете страницата за изтегляне на драйвери за производителя на дънната платка или за производителя на звуковата ви карта, ако използвате отделна звукова карта вместо бордовия звук на дънната платка.
Проверете латентността на DPC
Този проблем може да бъде причинен и от латентността на DPC. DPC означава "Отложено процедура за разговор". Това е частта от Windows, която се занимава с хардуерни драйвери. Ако даден шофьор отнема твърде дълго време, за да направи нещо, той може да попречи на други водачи, като звуковият драйвер, да вършат работата, която трябва да направят навреме. Това може да доведе до аудио проблеми като кликвания, изскачащи прозорци, отпадания и други проблеми.
За да проверите латентността на DPC, изтеглете и стартирайте LatencyMon. Кликнете върху бутона "Старт" и го оставете да работи на заден план за известно време. Той ще следи хардуерните драйвери на вашата система и ще Ви даде препоръки, които ви информират кой хардуерен драйвер изглежда е проблемът. Ако даден хардуерен драйвер причинява проблеми, можете да опитате да актуализирате драйвера на устройството, да го деактивирате, да го извадите от системата или да го замените.
