Независимо дали използвате локален или споделен мрежов принтер, понякога печатането не е съвсем правилно. Ако сте опитали да отстраните очевидни проблеми с принтера - засядане на хартия, хартия, ниско мастило или тонер, или просто да рестартирате принтера - е време да обърнете вниманието си към опашката за печат. Често, просто изчистването и рестартирането на приставката за печат - софтуерът, който подготвя и управлява печатните документи, може да реши проблема. Ако това не е успешно, може да се наложи да отмените един или повече документи в опашката за печат и да видите дали това ще стане отново.
Това трябва да работи в Windows Vista, 7, 8 и 10.
Изчистете и рестартирайте спусъка за печат
Изчистването и рестартирането на приставката за принтиране трябва да бъде първата стъпка, когато се опитвате да отстраните заседнала задача за печат, тъй като в действителност няма да анулирате който и да е от вашите текущи документи за печат. Вместо това, той рестартира нещата и продължава, сякаш всички тези документи току-що са били изпратени за принтера за първи път.
За да направите това, ще спрете услугата Спуснете печат, изтрийте временния кеш, използван от Windows, за да се зареждат задания за печат, и след това да стартирате отново услугата. Ще ви покажем два начина да направите това. Първо, ще разгледаме как да го направим ръчно, а след това ще разгледаме как да създадете партиден скрипт, така че да можете да го правите по всяко време с едно кликване.
Изчистете и рестартирайте ръчно махона на принтера
За да изчистите и рестартирате приставката за печат ръчно, първо трябва да спрете услугата за печат на печат. Щракнете върху Старт, въведете "услуги" и след това щракнете върху приложението Услуги.
%windir%System32spoolPRINTERS
Вероятно ще бъдете помолени да предоставите разрешение за достъп до тази папка. Продължете и приемете.
Изчистете и рестартирайте шпула за печат с партиден файл
Ако изчистите опашката за печат, като рестартирате услугата Spooler за печат, това е нещо, което смятате, че ще правите повече от веднъж - или просто не трябва да преминете през неприятностите на приложението за услуги - можете също да създадете прост партиден файл свърши работата.
Запалете Notepad или предпочитания текстов редактор. Копирайте и поставете следния текст като отделни линии в празния документ:
net stop spooler
del /Q /F /S '%windir%System32spoolPRINTERS*.*'
net start spooler
Рестартирайте или отменете някои или всички документи за печат
Ако изчистването и рестартирането на приставката за печат не направиха този номер, следващата стъпка, която ще поискате, е да видите дали можете да идентифицирате и да отмените какъвто и да е документ. Понякога изчистването на отделен документ ще доведе до повторно принтиране на принтера и всички други задания за печат в опашката могат да завършат нормално печатането. В други случаи може да се наложи да отмените всички текущи документи за печат, след което опитайте да ги отпечатате отново.
Щракнете върху Старт, въведете "устройства" и след това щракнете върху приложението "Устройства и принтери" на контролния панел.
Ако рестартирането на приставката за печат и изчистването на документи от опашката за печат не отстрани проблема ви с печатането и принтерът ви е работил успешно по-рано, вероятно ще трябва да насочите вниманието си към неща като актуализиране или повторно инсталиране на драйверите на принтера или преминаване към какви диагностика се предоставя от производителя на вашия принтер. Но се надявайте, че тези стъпки са помогнали за коригиране на задачата ви, преди да стигнете дотам.
