В редкия случай, в който получавате черен екран, докато надстройвате или инсталирате Windows 7, можете да опитате да видите дали някоя от следващите стъпки за отстраняване на неизправности ви помага.
Причините за получаването на черен екран по време на надстройването ми позволиха много. Това може да е хардуерен проблем, проблем с драйвера или проблем с множество видеоизход.
Първо, моля, вижте дали отговаряте на хардуерните изисквания за Windows 7.
Ако ги срещнете, можете да опитате да видите дали някой от тях ви помага:
- Рестартирайте компютъра си в безопасен режим (F8) и изберете Разрешаване на опция за видео с ниска резолюция 640 × 480.
- Възможно е изходът на видеоклипа да е превключен на алтернативен порт, когато драйверът е бил инсталиран отново по време на онлайн конфигурация. Затова проверявайте за няколко видео порта на вашия компютър.
- Моля, проверете и изхода на дисплея по време на BIOS POST. Ако логото или текстът на POST не се показва на екрана, проблемът може да е с хардуера.
- Стартирайте компютъра в безопасен режим, като натиснете F8 при рестартиране. Може да получите съобщение, при рестартиране, че Windows не можа да завърши инсталацията, Отворете командния ред, въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата. Тук деактивирайте дисплея. При рестартиране инсталацията трябва да завърши добре. Не забравяйте да актуализирате отново настройките за дисплей адаптер, по-късно.
- Ако имате втори монитор, изключете го от вашата графична карта и вижте дали това помага.
- Ако видеокартата ви има два DVI изхода, опитайте да включите монитора в този, който не използвате в момента.
- Може би BIOS е стар и трябва да го обновите.
Надявам се, че нещо помага.
